Хорошее обслуживание

Я, Миллер Ирина Владимировна , много лет являлась клиентом Росбанка, в 2012 году ушла в Сбербанк, по причине оформления там кредита, но тут недавно заехала в офис Росбанка в г. Канске для того, чтобы заплатить кредит сестры, и пока ожидала очередь в кассу, посмотрела на Росбанк другими глазами. Сказать, что я была приятно поражена изменениями в работе банка, это ничего не сказать! Во первых, сервис! Это просто супер обслуживание клиентов, в плане того, что нет очередей, все быстро и сотрудников на всех хватает, я и 2 минут не простояла в очереди в одиночестве, как ко мне подошла управляющий Ткачева Елена Олеговна и сказала, как она рада меня видеть. Мне настолько было приятно, что меня как бывшего клиента помнят, что я с удовольствием согласилась пройти в кабинет к ней, чтобы послушать о новых предложениях банка. Так как я сейчас ИП, мне продемонстрировали все новинки банка! Во первых, я оценила сервис для ИП, никаких очередей в кассу, все можно сделать в банкомате за 5 минут! Во вторых, мне предложили открыть здесь счёт БЕСПЛАТНО!!! Ну, а в третьих, что меня окончательно утвердило в своём решение вернуться в Росбанк-это сервис.. По сравнению с автоматизированным Сбербанком, где получить ответ от живого сотрудника практически невозможно, здесь нормальным доступным языком мне объяснили все нюансы нового ИКБ.. Я так замучилась в других банках общаться по телефону с виртуальными работниками банка, а тут, очень профессиональные, улыбчивые девчонки, которые мне наконец-то смогли объяснить как лучше оформить депозит. Если я оформлю бизнес эталон в Росбанке под 4,3% я смогу в любой день его расторгнуть и не потерять проценты!! Это очень выгодно именно для меня! Мне неоднократно звонят из разных банков и предлагают разместить деньги у них, но ни разу, мне не предложили оформить депозит, как юрлицу, с учётом ведения моего бизнеса. Я очень благодарна Росбанку, за то, что они предложили мне депозит, который, в первую очередь, выгоден для меня, а не для Банка. Именно такие честные, профессиональные решения и формируют доверие к банку. Я для себя однозначно приняла решения вернуться в Росбанк, потому что в первую очередь ценю честность и порядочность по отношению к клиентам. На данный момент я открыла здесь счёт как физлицо, потому что мне необходима была золотая карта, но теперь обязательно вернусь сюда и как юридическое лицо!