Спасибо! помогли пенсию получить

27.09.2018 19:40
2213
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромное человеческое спасибо хочу сказать менеджеру Елене, что разобралась в ситуации и розыскала мою пенсию. Ситуация приключилась следующая. В августе я обратилась в банк для переоформления моего вклада. Сотрудница в ходе разговора уговорила меня оформить пенсионную карту и получать выплаты на нее. Предложение казалось выгодным: и проценты на остаток выше, и снимать можно в любом банкомате, обслуживание и информирование бесплатно. Я прям там заявление в пенсионный фонд написала. После этого сходила сняла со старой социальной карты накопления, чтобы уже на новой проценты шли, да и карту сразу закрыла, чтобы уже не путаться в них. Наступил сентябрь, жду в назначенную дату пенсию, а ее нет!!! Я бегом в банк. Уже думаю зря я с этим связалась. Прибежала в отделение. Елена меня давай успокаивать, я же вся на нервах. Нашла где-то телефон пенсионного фонда, звонит им, объясняет ситуацию. Сама поговорила, мне трубку дала. Что там мне сотрудница говорила про счета я не поняла, но дело все в том, что мое заявление ещё не успели обработать, пенсию отправили на старую карту, а так как она закрыта, то они вернулись обратно. Елена уговорила их отправить мне деньги повторно, уже на новую карту. Настояла даже я бы сказала. Вот благодаря ей не сидела месяц без денег до следующей пенсии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-04T17:59:10+03:00
Отзыв не зачтен в связи с баном Автора за нарушение регистрации п. 2.4.[url=https://www.banki.ru/info/agreement/] Правил [/url]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-27T19:49:53+03:00
Уважаемая Нина49! Благодарим Вас за время, найденное для написания положительного отзыва о сотрудничестве с нашим Банком. Искренне рады, что сотрудник офиса смогла Вам помочь в решении возникшей ситуации. Мы также надеемся на успешное продолжение нашего сотрудничества, которое будет приносить Вам только положительные эмоции. Желаем Вам хорошего вечера. С уважением, Степанова Виктория

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,63
средняя оценка
41%
решено проблем
2 235
отзыва
2 195
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024