ВТБ

Приятно работать с профессионалами

21.07.2019 13:25
2202
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день.  Появилась определённая сумма, решила отнести в банк, чтобы не хранить деньги дома, а заодно и проценты получить. Раньше никогда не пользовалась вкладами, есть зарплатная карта, да и все тут,знакомые посоветовали походить по банкам, сравнить условия, чтобы извлечь максимальную выгоду. Мдаааа... Я была очень расстроена, когда узнала какие сейчас ставки везде! Да это грабёж!  Дошла очередь и до ВТБ. В первую очередь, хочу похвалить сотрудников банка за качество обслуживания и предоставляемых услуг. Все вежливые,  девочка администратор выдала талон, предложила присесть, выдала мне информацию по вкладам, пока я ожидаю в очереди, не прошло и 5 минут, как меня пригласили к специалисту. Очень все быстро и слажено, молодцы. Конечно, в втб тоже не такие уж и большие ставки как хотелось бы, но что поделать, это наша страна, зато они нашли выход и предлагают дополнительный процент, если пользоваться их картой. Так как я человек тёмный, задавала много вопросов, на что сотрудник банка без раздражения отвечала, все объяснила, посчитала мне сумму дохода, рассказала  о застрахованности моих денег, ответила на все вопросы. Так же хочу отметить ещё и человеческие качества сотрудника, который со мной работал. Я пришла с ребёнком трех лет, сын раскопризничался, начал плакать, девочка у которой я сидела достала маркер, листок и увлекла ребёнка рисованием. Я такого сервиса ещё не видела! Спасибо, обязательно приду на следующей неделе оформлять вклад.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-25T11:29:42+03:00
Спасибо за отзыв. Запомнился ли вам кто-то конкретный из сотрудников банка? Возможно, кто-то дал вам визитку, чтобы облегчить связь с банком в будущем? 12.09.2019 Оценка не засчитана в связи с недостаточностью данных запрашиваемой информации от автора.
ВТБ
ВТБ
2019-07-22T12:33:42+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте Вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю обслуживающего офиса. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально, с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам, как они помогали в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Рады, что Вы являетесь нашим клиентом, и от всей души говорим Вам: «Спасибо!». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 323 банков
1,60
средняя оценка
45%
решено проблем
9 612
отзыва
9 467
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
16%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору чата Дмитрию 70140132, за высококвалифицированную помощь и ответы на вопросы понятным и доступным языком. Получила исчерпывающую информацию... Читать полностью

29.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу: г. Москва, Генерала Белова,33а по вопросу консультации условий вклада,работе по доверенности. Сотрудник проявил высокий профессионализм... Читать полностью

20.06.2024

Надёжный банк

Оценка 5

Банк предлагает выгодные условия по своим продуктам раньше других банков. Банк которому не опасно доверить свои денежные средства. Пользуюсь услугами банка достаточно длительное... Читать полностью

19.06.2024

Сотрудник помог на все 100%

Оценка 5

Хочу выразить огромную благоданность девушке, которая помогла мне со снятием со вклада денежных средств в короткий срок в городе Энгельс. Быстро и четко все объяснила и вошла в мою... Читать полностью

19.06.2024

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь банко второй месяц.Довольна.Сегодня открывала накопительный счёт через оператора Елену.Код сотрудника 0***6.Очень терпеливо и вежливо ответила на все вопросы.Была до... Читать полностью

12.06.2024

Благодарность сотруднику Дмитрию

Оценка 5

Обратилась в контак центр банка ВТБ с вопросом открытия накопительного счета, специалист по имиени Дмитрий проконсультировал и помог открыть счет в приложении, т.к была сложность... Читать полностью

10.06.2024

Накопительный счёт ВТБ

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Наталье, ин 91215,за оказанную помощь и решение проблемы. Очень грамотный и вежливый сотрудник. До разговора с ней два... Читать полностью

08.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка