ВТБ

Лучшее обслуживание, которое я видела!

31.07.2019 10:38
1859
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о качестве обслуживания в отделении банка ВТБ г.Пятигорск, ул.Кирова,д.86. Недавно обратились вместе в моей мамой впервые в этот банк.Мой сын служит в армии и необходимо было сделать ему перевод на карту ВТБ, а мама хотела узнать про вклад.Мама человек преклонного возраста.Меня очень приятно удивило,что консультант на входе сразу же предложила нам присесть,  в течение пару минут нашла свободного сотрудника и мы уже были специалиста.Девушка во 2 окне ( имя,к сожалению,не помню)все быстро оформила,мама,кстати открыла вклад, все очень быстро, все девчата приветливые и добрые, когда маме нужно было выпить лекарство,девушка (хотя и не обязана) сразу же принесла воды!!!!  Сервис на высшем уровне! Такого в банках я еще не видела! Мало того,что быстрое и качественное обслуживание ,так еще и комфортная обстановка в офисе и вежливый персонал! Спасибо большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-04T14:53:33+03:00
Отзыв не засчитываем, так как есть подозрение на злоупотребление функциями рейтинга.
ВТБ
ВТБ
2019-07-31T11:23:17+03:00
Добрый день! Нам очень приятно получать слова благодарности от наших клиентов и наблюдать высокий балл, которым Вы оценили работу Банка. Спасибо Вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв о нашем Банке и о работе офиса. Мы обязательно передадим Ваши комментарии ответственному руководителю, который, уверены, обязательно поощрит за проделанную работу и помощь сотрудников офиса. Видеть такие благодарности для нас очень приятно. Но еще приятнее – их анализировать для того, чтобы в дальнейшем ставить в пример работу менеджеров всем сотрудникам Банка. Расскажите, пожалуйста, как проходила сама консультация, с какими еще вопросами Вы обращались к менеджеру Банка, дату вашего обращения, сколько времени заняло обслуживание. Информацию можете сообщить в комментариях к вашему отзыву. Будем искренне благодарны Вам за предоставленную информацию, чтобы в будущем ставить в пример эту ситуацию всем сотрудникам Банка. Спасибо, что являетесь нашим лояльным клиентом. С уважением, Команда ВТБ.

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 323 банков
1,60
средняя оценка
45%
решено проблем
9 612
отзыва
9 467
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
16%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Приятное обслуживание в офисе ВТБ

Оценка 5

Будучи проездом в Омске, 27.06.2024 решил зайти (без записи) в выделенный офис ВТБ Привилегия на ул. Тарской, 14. Был приятно удивлен скоростью обслуживания и компетентностью... Читать полностью

29.06.2024

Замечательный оператор

Оценка 5

Очень быстро помогли в онлайне закрыть и откоыть новую карту в удобном офисе. И отключить пакет невостребованных услуг без дополнительных навязываний. Помогли разобраться с... Читать полностью

28.06.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

Чуть не стал жертвой мошенников. К сожалению не всегда удается распознать мошеннические действия. Решил сделать заказ в интернет магазине, но попал на фальсифицированный сайт... Читать полностью

27.06.2024

Всё отлично

Оценка 5

Пришёл в офис ВТБ по адресу Можайское шоссе 81, обсоужили качественно и быстро, сотрудники проконсультировали по всем вопросам и тонкостям в оформлении дебетовой карты. Сотрудники... Читать полностью

20.06.2024

Качественное обслуживание - сотрудником контакт центра банка ВТБ

Оценка 5

19.06.2024 года - я стал новым клиентом банка ВТБ. Вечером, я позвонил в контактный центр банка ВТБ, с просьбой оказать мне помощь при работе с мобильным приложением банка... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Всё замечательно

Оценка 5

Понравилось обслуживание в данном офисе, очень сильно помог менеджеры, при оформлении кредитной карты. Также оформили дебетовую карту, с помощью которой можно получать кешбэк. А... Читать полностью

18.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка