Положительные эмоции и сохраненное время

Решил изменить себе и написать положительный отзыв, тем более что собирался это сделать еще год назад. Имею вклады в ФББ на протяжении нескольких лет. В этом году пришло время закрывать истекающий и открывать новый. Послал имейл в банк на который ответили почти моментально (уже большая редкость!). Имел дело с Александром, он же мне оформлял вклад год назад, заранее адресовал запрос ему со всеми моими данными. Когда доехал до офиса все документы были уже готовы, на подпись и внесение денег в кассу ушло не более пяти минут. Так быстро я еще никогда вклад не открывал. По моему многолетнему опыту такой сервис в наших банках редкость.