Стабильно, гибко, консервативно

05.10.2019 19:44
2306
Оценка
4
Отзыв проверен
Клиент Энергомашбанка с 2015 года. Сначала, как физлицо с депозитом, а с 2018 перешел на РКО к ним. Отношение, скорость выполнения операция и решение задач оцениваю высоко. Комиссии держатся уже который год, не поднимаясь и за обслуживание плата тоже на одном уровне. Банк крайне стабильный и консервативный и тех вопросах. где он должен быть таковым и гибко подходит к решению вопросов, даже бы сказал индивидуально. Недочет есть и это супер выгодные предложения новым клиентам и особо никаких новых поощрений старым, кроме разве что предложения по поводу привести друга на РКО, но мне не удается никого зацепить пока. Когда понимаю, что тот, кто пришел в прошлом месяце будет избавлен от всех текущих платежей на 5 месяцев, то прямо “жаба давит”. Но, откровенно, если даже захочу придраться и найти изъян, то врятли смогу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-12T14:47:22+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 28.11.2019 оценка зачтена с учётом дополнения автора.
v*******@gmail.com
2019-10-17T13:33:46+03:00
Хорошо, расскажу чуть подробнее. В чем банк консервативен 1 Обслуживание клиентов. Если позвонить менеджеру в выходной, то он ответит и проконсультирует (у меня был случай, когда нужно было уточнить заполнение документов для проверки счета). 2 Тарифы. Комиссии, как я сказал, не поднимаются. 3. РКО мне оформили за 24 часа. Перевод средств осуществляются в течение нескольких часов. То есть скорость выполнения операций достойная. В чем гибкий: Был случай, когда нужно было снять депозит срочно. Заявку рассматривают сутки. Я позвонил в отделение и уточнил, можно ли это сделать. повисел на линии 5 минут, мне сказали, что в банке есть нужная сумма, и я могу приезжать. Это я называю индивидуальным подходом. Такого примера обслуживания будет достаточно надеюсь
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2019-10-08T10:33:18+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь! Нам очень важно Ваше мнение о работе Энергомашбанка. Мы примем во внимание Ваше пожелание по спец. предложениям для текущих клиентов и постараемся разработать к 2020 году. Пока же к Новому году Вас будет ждать приятный корпоративный подарок.

Отзывы об РКО Энергомашбанка

Открыл счет для ИП

Оценка 5

Перед новым годом для своего ИП решил открыть еще один расчетный счет, но не в том банке, с которым итак работал. Решил под новый проект проверить какой-нибудь другой банк. Не... Читать полностью

09.04.2021

Быстрая реакция, благодарю

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном банке уже несколько лет, потребовалось снять большую сумму наличными. Заказывал в рублях, но тут мой партнер сообщает, что ему нужна оплата в валюте. Как я в... Читать полностью

30.12.2020

Оперативно среагировали на сбой терминала, оплата картой восстановлена

Оценка 4

Энергомашбанк – это мой любимый банк. Обратилась сюда еще 3 года назад по совету подруги. Имею несколько продуктовых магазинов и устанавливала терминалы для оплаты покупок картой... Читать полностью

03.08.2020

Сопровождение бизнеса

Оценка 5

В Энергомаше открыли расчетный счет для фирмы в 2018 году. Очень порадовала скорость работы менеджера, нам его оформили за один день. Понравилось также, что на каждое обращение в... Читать полностью

06.01.2020

Такая ситуация

Оценка 4

Открыл счет в Энергомашбанке в 2019 году. Хочу рассказать про недавний случай. Чтобы вы понимали, я разработчик программного обеспечения. Получил от банка сообщение, что нужны... Читать полностью

17.11.2019

В интересах клиентов!

Оценка 5

Заявку на счет и полное обслуживание оставлял на сайте заранее, как раз к той акции, по которой я теперь 5 месяцев не буду платить за обслуживание, переводы и клиент-банк. Даже за... Читать полностью

30.10.2019

Благодарю за понимание и помощь!

Оценка 5

У меня очень сложный руководитель, который считает, что любое его желание должно выполняться прямо сейчас и немедленно, даже если ему что в голову взбредет в конце рабочего дня... Читать полностью

14.10.2019