КИВИ Банк

Спасибо!

05.10.2019 20:56
2231
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно завел киви, сделал все как положено, симка моя, номер на меня оформлен. Брат попросил перевести ему в долг приличную сумму на кошелек. Переводил через терминал, но перепутал номер и отправил деньги не туда. Брат ждал, ждал перевод и не дождался, позвонил в поддержку - начали разбираться и тут выяснилось, что я ошибся. Запаниковал сразу, но мне объяснили, что делать дальше, как вернуть. Научили отменять платежи - заполнил форму онлайн… и через 3 часа деньги вновь были под моим контролем. Спасли всю сумму! были уже у брата.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-12T13:23:36+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите нам по адресу responses@banki.ru скриншот, иллюстрирующий возврат средств службой поддержки. 20.10.2019 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
КИВИ Банк
2019-10-07T11:24:12+03:00
Здравствуйте, dmitryveligorsky. Вам спасибо, что нашли время оставить отзыв на Банки.ру. Паниковать в таких случаях не стоит, вопрос решаемый :) Если вдруг вы ошиблись при оплате через QIWI Терминал, нужно составить заявку тут: https://qiwi.com/support/products/subject15/oshibsya-pri-oplate-cherez-terminal. Наши специалисты помогут во всем разобраться.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка