Благодарю за понимание и помощь!

14.10.2019 19:33
2226
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня очень сложный руководитель, который считает, что любое его желание должно выполняться прямо сейчас и немедленно, даже если ему что в голову взбредет в конце рабочего дня. На РКО в Энергомашбанк пришли летом и вот после очередной встречи с менеджером в банке он залетел в офис с требованием с утра подключить торговый эквайринг. И не просто заявку утром подать, а чтобы утром он уже работал в обеих точках. За что всегда благодарна нашему менеджеру Е. и заместителю руководителя М.В., так это за то. что они входят в положение и помогают выполнять самые невыполнимые задачи. Сидели со мной на телефоне, принимая заявки и документы для договора по эквайрингу. Не знаю сколько согласований пришлось пройти Екатерине в этот раз, скольких сотрудников убедить. чтобы техники пришли на наши объекты с самого утра вне очереди и физически подписанного договора, но смогла. Терминалы поставили и на первой точке к открытию уже работал, а на второй после 11 девочки отзвонились сообщить, что все работает. В очередной раз помогли, хотелось бы пообещать, что мы станем спокойными клиентами, но с нашим руководителям могу пообещать только, что с неделю не будем требовать невыполнимого.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-21T11:13:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста, когда происходили описанные в отзыве события и какую должность вы занимаете в компании? Также, пришлите, пожалуйста, название компании и её ИНН в комментарии или по нашему адресу responses@banki.ru. 23.10.2019. Оценка зачтена с учётом поступивших данных.
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2019-10-15T15:41:21+03:00
Уважаемый Клиент, большое спасибо за обратную связь! Нам очень важно Ваше мнение о работе Энергомашбанка и его сотрудниках. Все 30 лет работы мы стараемся доставлять нашим Клиентам только положительные эмоции. Клиентским менеджерам офиса "Петроградское", их руководству и техническим специалистам передали ваши слова благодарности. Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество!

Отзывы об РКО Энергомашбанка

Открыл счет для ИП

Оценка 5

Перед новым годом для своего ИП решил открыть еще один расчетный счет, но не в том банке, с которым итак работал. Решил под новый проект проверить какой-нибудь другой банк. Не... Читать полностью

09.04.2021

Быстрая реакция, благодарю

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном банке уже несколько лет, потребовалось снять большую сумму наличными. Заказывал в рублях, но тут мой партнер сообщает, что ему нужна оплата в валюте. Как я в... Читать полностью

30.12.2020

Оперативно среагировали на сбой терминала, оплата картой восстановлена

Оценка 4

Энергомашбанк – это мой любимый банк. Обратилась сюда еще 3 года назад по совету подруги. Имею несколько продуктовых магазинов и устанавливала терминалы для оплаты покупок картой... Читать полностью

03.08.2020

Сопровождение бизнеса

Оценка 5

В Энергомаше открыли расчетный счет для фирмы в 2018 году. Очень порадовала скорость работы менеджера, нам его оформили за один день. Понравилось также, что на каждое обращение в... Читать полностью

06.01.2020

Такая ситуация

Оценка 4

Открыл счет в Энергомашбанке в 2019 году. Хочу рассказать про недавний случай. Чтобы вы понимали, я разработчик программного обеспечения. Получил от банка сообщение, что нужны... Читать полностью

17.11.2019

В интересах клиентов!

Оценка 5

Заявку на счет и полное обслуживание оставлял на сайте заранее, как раз к той акции, по которой я теперь 5 месяцев не буду платить за обслуживание, переводы и клиент-банк. Даже за... Читать полностью

30.10.2019

Приятно и комфортно с Вами сотрудничать!

Оценка 5

С 17 года перешли в Энергомашбанк. Переходили, так как нужен был местный банк с головным офисом, а не только с подразделением в Питере, а решающим почему именно сюда стали... Читать полностью

11.10.2019