Дорожат клиентом!

14.10.2019 21:55
1839
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась с проблемой , общение происходило через онлайн чат с сотрудником банка, изложив ему всю суть моей проблемы, он пообещал помочь. На следующий день со мной через онлайн чат связался сотрудник банка. И написал решение моей проблемы! Спасибо ему да это! Большая благодарность банку, за содействие и поддержку! Они точно дорожат каждым клиентом !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-21T10:47:29+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 29.10.2019 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2019-10-15T06:24:36+03:00
Здравствуйте! В подобных ситуациях мы всегда стараемся решать вопросы в пользу клиентов. Деньги в этом случае не главное, нам важнее сохранить добрые отношения. Благодарность для коллег уже передали. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
43 266
отзыва
43 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Отзыв о Т Банк

Оценка 4

Всём добрый день, хочу рассказать вам о своей истории использования Т-Банка (Ранее название Тинькофф). Уже как два года использую данный Банк, по началу всё было в порядке, никаких... Читать полностью

20.06.2024

Техническая поддержка

Оценка 5

Добрый день, читатели, хотел бы поделится опытом общения с поддержкой т-банка. Во-первых, сотрудники всегда на месте 24-7, во вторых, очень быстро и четко работает поддержка... Читать полностью

19.06.2024

Тинькофф банк

Оценка 5

Самый лучший банк среди других, по моему мнению. Во-первых, обслуживание карты БЕСПЛАТНОЕ. Во-вторых, БЕСПЛАТНЫЕ уведомления. Ну и в-третьих, немало важный для меня пункт, очень... Читать полностью

18.06.2024

Отличный банк для ежедневного обслуживания

Оценка 5

пользуюсь услугами данного банка около 1.5 лет, устраивает все: отличное и понятное приложение , круглосуточная поддержка в чате, возможность всегда связаться со специалистом и... Читать полностью

18.06.2024

Лояльность к клиентам

Оценка 5

Периодически обращаюсь в чат поддержки Т-Банка, в последний раз обращалась 15.06.2024, оперативно и положительно для меня решили проблему, доначислив недостающий кэшбек. Также как... Читать полностью

15.06.2024

Закрытие вклада

Оценка 5

Читая отдел инвестиций хотел ознакомиться с условиями предлагаемыми банком по вкладам, и случайно нажал на его открытие и подписку pro... написал в чат поддержки, со мной связался... Читать полностью

15.06.2024

Лояльный и клиентоориентированный банк

Оценка 5

Ничто так не укрепляет доверие, как 100%-ая предоплата, и ничто так не подтверждает лояльность банка, как денежные выплаты :) За месяц банк дважды пошёл навстречу, хотя по всем... Читать полностью

14.06.2024