Благодарность

06.11.2019 05:56
1778
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать слова благодарности банку ВТБ. Недавно стала клиентом вашего банка. Пользуюсь как дебетовой Мультикартой, также открыт  накопительный счет. Менеджеры - грамотные специалисты, всегда помогает во всех вопросах. Помогли установить приложение на мой телефон. Показали как пользоваться. И даже поделились возможностью перевода с моей карты сбербанка на карту ВТБ без всякой комиссии. Спасибо ВАМ огромное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T16:09:20+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
ВТБ
ВТБ
2019-11-06T17:07:04+03:00
Добрый день! Спасибо Вам большое за высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания наших специалистов, а также сделали выбор в пользу наших продуктов. С целью проведения полноценного анализа положительной работы специалистов просим Вас рассказать более подробно в комментариях к отзыву, по каким вопросам Вы обращались в Банк, как сотрудники помогали в решении вопросов с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Также просим сообщить Вами ФИО полностью и дату рождения, адрес/наименование офиса Банка, в котором Вы обслуживаетесь. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10316440». Мы готовы сделать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с Банком у Вас оставались самые благоприятные впечатления. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,60
средняя оценка
45%
решено проблем
9 612
отзыва
9 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Приятное обслуживание в офисе ВТБ

Оценка 5

Будучи проездом в Омске, 27.06.2024 решил зайти (без записи) в выделенный офис ВТБ Привилегия на ул. Тарской, 14. Был приятно удивлен скоростью обслуживания и компетентностью... Читать полностью

29.06.2024

Замечательный оператор

Оценка 5

Очень быстро помогли в онлайне закрыть и откоыть новую карту в удобном офисе. И отключить пакет невостребованных услуг без дополнительных навязываний. Помогли разобраться с... Читать полностью

28.06.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

Чуть не стал жертвой мошенников. К сожалению не всегда удается распознать мошеннические действия. Решил сделать заказ в интернет магазине, но попал на фальсифицированный сайт... Читать полностью

27.06.2024

Всё отлично

Оценка 5

Пришёл в офис ВТБ по адресу Можайское шоссе 81, обсоужили качественно и быстро, сотрудники проконсультировали по всем вопросам и тонкостям в оформлении дебетовой карты. Сотрудники... Читать полностью

20.06.2024

Качественное обслуживание - сотрудником контакт центра банка ВТБ

Оценка 5

19.06.2024 года - я стал новым клиентом банка ВТБ. Вечером, я позвонил в контактный центр банка ВТБ, с просьбой оказать мне помощь при работе с мобильным приложением банка... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Всё замечательно

Оценка 5

Понравилось обслуживание в данном офисе, очень сильно помог менеджеры, при оформлении кредитной карты. Также оформили дебетовую карту, с помощью которой можно получать кешбэк. А... Читать полностью

18.06.2024