Благодарность

28.11.2019 12:10
1795
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотрудникам Центрального офиса ОО «Псковский» за понимание и внимание к проблемам клиентов. Оказана помощь  при открытии вклада и пролонгации его (или перевод средств на другой вклад) с максимальной выгодой. Имея трудности в работе с компьютером, научен сотрудниками пользоваться системой онлайн: оплачиваю все коммунальные платежи без комиссии, помогли открыть вклад «Моя копилка», пополняя и расходуя средства с которого мне ежемесячно начисляются проценты (если не ошибаюсь 6,2) Являясь пенсионером пользуюсь картой бесплатно и ещё получаю бонусы по системе кэшбэк (2 процента) Любая экономия , а тем более приход денежных средств для меня важен и вызывает положительные эмоции. Выбрал банк «Открытие» так как на момент размещения денежных средств был высокий процент по вкладу. Отдельное спасибо зам директору офиса Наталии Ш.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-05T19:16:31+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией об открытии/ пролонгировании вклада на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. 16.12.2019 Информацию получили, оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-28T15:14:24+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Мы ценим наших клиентов и стараемся к каждому найти индивидуальный подход. Рады, что наши старания не остались незамеченными. И чтобы ваш отзыв положительно повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,79
средняя оценка
46%
решено проблем
1 747
отзыва
1 713
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Переход и бонусы

Оценка 5

Я хотела узнать, что будет с бонусами за июнь при переходе в ВТБ, и как будет работать программа, если я останусь. Я задала вопрос в чате приложения. С ботом общаться не хотела... Читать полностью

18.06.2024

Быстро решили вопрос в чате банка

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом банка и коплю баллы ( бонусные рубли), но т к банк Открытие и ВТБ объединяются до конца 2024 года,то судьба баллов мне не известна и я обратилась в... Читать полностью

13.06.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом банка и возникла необходимость в выпуске виртуальной дебетовой карты ,но информации нигде не нашла по картам и обратилась в онлайн чат банка . Буквально... Читать полностью

13.06.2024

Бонусы июнь

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, что будет с бонусами за июнь при переходе в ВТБ. Ведь месяц ещё идёт и покупки совершены, а начисление только в июле. Так же... Читать полностью

12.06.2024

Ответили про начисление баллов, если уже изменится банк

Оценка 5

Здравствуйте! Спасибо,банк Открытие, вам большое, что дали ответ на мой вопрос что будет с баллами, бонусами которые уже есть или ещё поступят , если до их поступления перейти в... Читать полностью

10.06.2024

Списание комиссии

Оценка 5

Сегодня обнаружил что с карты списаны средства в размере 1050.59 комиссия за ведение счета п3.10.2 что считаю абсолютно не справедливым информации об этой комиссии я не получал... Читать полностью

09.06.2024

Подсказали, как перевести бонусы по "Моей семье" через личный кабинет в браузере

Оценка 5

Здравствуйте! Спросила в поддержке банка, как правильно перевести баллы по программе Моя семья, если я захожу в кабинет через браузер. Мне ответили, что надо 1. Перейти на... Читать полностью

08.06.2024