Осторожнее с заявками через сайт. Одобрение может оказаться ложным

01.12.2019 17:32
1872
Оценка
1
Отзыв проверен
Через сайт оставила заявку на рефинансирование потребительского кредита. Заполнила сперва пришла смс с предварительным одобрением, после заполнения всех полей пришла смс. Пишу дословно: "Ваша заявка на рефинасирование [b]одобрена, [/b]сумма ... процент 8,5% на ...мес. под ...%. Для [u]оформления [/u]приготовьте документы 2 НДФЛ и справку из банка об остатке задолженности". Далее посыпались звонки с согласованием времени и офиса,куда подойти.   Подошла в пятницу в районе 18 часов (была с маленьким ребенком). Взяла талончик и практически сразу меня вызвал специалист. Спросил номер заявки и стал еще раз заводить заявку электронно, снял копию паспорта, сфотографировал меня. Далее я подписала заявку и согласие на обработку персональных данных. Потом произошла заминка минут на 20 (сотрудник что-то заполнял в программе) после чего мне было предложено обратиться к сотруднику Валентине. Валентина была занята другим клиентом.и время моего ожидания растянулось еще минут на 15. После того как Валентина освободилась, я подошла к ней на обслуживание. Сотрудник еще раз запросила мой паспорт, посмотрела в монитор и сказала. что в кредите мне [b]отказано.   [/b]В общем я потратила  примерно час времени, подписала согласие на обработку персональных данных, оставила свои данные в системе банка. И все это для того, чтобы мне сообщили об отказе.   Поэтому мой совет: Если оставляете заявку на кредитование в "Открытии" не слишком доверяйте слову [b]"Одобрена"[/b]. Лучше подстрахуйтесь и подайте заявку в несколько банков. А придя в отделение. прежде чем подписать документы, поинтересуйтесь действительно ли заявка одобрена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-08T11:22:24+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам Народного рейтинга кредитная политика банков не оценивается, поэтому отзыв не засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-02T18:02:26+03:00
Добрый день. Сожалеем, что по вашей заявке принято отрицательное решение. Понимаем, что это неприятно. Принятие кредитного решения зависит от многих факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Спасибо за интерес к нашим продуктам. Вовсе не хотели вас огорчать. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 700
отзыва
2 686
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023