Наплевательское отношение банка BMW
27.05.2020 15:25
4031
Оценка
Отзыв проверен
Стал клиентом Бмв банка в августе 2019 года, платил все вовремя, и тут карантин ( covid-19 ) по миру, и каждый банк предоставлял каникулы, у кого задолженность по кредиту не больше 600т.р, и данный банк почему то решил мне отказать в этом, да ещё дважды!
Целый месяц не мог дозвониться до них, что по Московскому номеру, что по номеру в СПБ, чтобы они предоставили мне каникулы по кредиту! А как пошла просрочка кредита 3-4 дня, то они сами мне позвонили, я им объяснил ситуацию, они мне сказали что делать, я сделал и без результата!
Потом они начали звонить через день, и задавать те же, вопросы, в итоге остался без каникул, какие то штрафы приписали по кредиту, в общем не советую с ними вообще связываться! Наплевательское отношение к клиентам и не та ставка, что заявлена изначально!
БМВ Банк
2020-07-02T13:06:27+03:00
Уважаемый (-ая) AdzhievAdam!
Благодарим за Ваш отзыв!
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что заёмщики вправе направить в банк заявление на предоставление кредитных каникул в соответствии с новым законом о кредитных каникулах (Федеральный закон от 03.04.2020 № 106-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа"). При этом, размер кредита при выдаче не должен превышать максимальной суммы, установленной Правительством РФ (для автокредита – 600 000 рублей).
Тем не менее, если сумма Вашего кредита превышает 600 000 рублей и у Вас есть затруднения при оплате платежа в связи с ухудшением финансового положения, БМВ Банк готов рассмотреть Ваше заявление о реструктуризации ссуды при условии подтверждения сокращения Вашего ежемесячного дохода более, чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом, полученным в 2019 году. Также примите во внимание, что направление заявления о реструктуризации ссуды не гарантирует положительного решения.
Дополнительно с информацией о предоставлении кредитных каникул Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.bmwbank.ru/news_cart_bank/Novosti-BMV-Banka/Pomosh-postradavshim-ot-koronavirusa/
С уважением,
БМВ Банк ООО
О банке
Народный рейтинг
Банк с добрым человеческим лицом
vikastom750
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
5
БМВ Банк
Возврат комиссии за выдачу кредита
Spmo
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
4
БМВ Банк
Отзывы о продуктах БМВ Банка
Банк с добрым человеческим лицом
Оценка
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
11.11.2020
Возврат комиссии за выдачу кредита
Оценка
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
12.02.2015