Заявление по кредиту без Бумаг 2.0

04.08.2020 09:55
4208
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день!  В первой половине июня 2020 г. я подала заявку на кредит  Без бумаг 2.0, как пострадавшее от пандемии предприятие в Промсвязьбанк  и получила первый транш,   далее заранее подала  заявку на 2 транш  и тут началась неразбериха, то говорят кнопка должна появиться, то уже денег нет, и так продолжалось до 31 июля 2020 года. Под это транш оформила зарплатный проект на сотрудников организации. На письма банк на отвечает, в чате идут какие- то общие фразы. Пошла в отделение банка в нашем городе,  там мне сказали, что у них деньги получает только крупный бизнес, пострадавший от пандемии, а микро предприятиям что делать?  На сегодняшний день у меня нет долгов в Федеральный бюджет и просроченной задолженности перед банками тоже нет. ОКВЭД соответствует заявленному в перечне на льготное кредитование, деятельность велась с 100% сохранением сотрудников. Помогите  разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T16:15:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2020-09-18T11:14:16+03:00
Уважаемый v*******@yandex.ru! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. По результатам проверки установлено, что в связи с произошедшим техническим сбоем в программном обеспечении банка, к сожалению, осуществить выдачу второго транша по кредиту в июле 2020 не представлялось возможным. По имеющейся информации 06.08.2020 выдача второго транша по кредиту "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696 была осуществлена. Указанная информация доведена до сведения руководства банка для принятия необходимых мер. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и увеличение сроков рассмотрения отзыва. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 580
отзыва
4 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ для оформления пенсионной карты маме. Так как мама у меня мама после четырёх инсультов и не может передвигаться самостоятельно , она не смогла прийти в... Читать полностью

02.11.2024

лучший банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день , меня зовут Роман! Обратился в отделение банка в городе Луганске, по адресу кв. 50Лет Октября 4В, 17.09.24, обрадовало что отделения находятся по всему городу, легко... Читать полностью

01.11.2024

Быстро помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Обратилась за помощью в официальное сообщество в ВК,т к я впервые выбрала категории кэшбека на месяц и случайно нажала не на ту категорию, которую хотела. Возник вопрос, возможно... Читать полностью

01.11.2024

Быстрач помощь в получении необходимой справки.

Оценка 5

Для участия в тендере требуется иметь справку о наличии счета. Для уточнения как возможно ее получить обратился в чат мобильного приложения банка. 23 октября 2024 в 06:53 оператор... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в изменении кода входа в мобильное приложение

Оценка 5

Во избежании взлома приложения при входе решил изменить пароль входа в приложение. Для совершения этого обратился в чат мобильного приложения. 21.10.2024 в 07:31 оператор Александр... Читать полностью

25.10.2024

Моментальный ответ по тарифам

Оценка 5

В последнее время большое количество разных услуг и подписок которые предлагаются с разными тарифами у банков Узнать свой тариф карты зашла в чат технической поддержки приложения... Читать полностью

16.10.2024

Очень быстро помогли в официальной группе

Оценка 5

Необходимо подключить смс-информирование ,но самостоятельно в мобильном приложении банка и в личном кабинете на сайте не разобралась и не наша по стоимости за услугу. Обратилась... Читать полностью

06.10.2024