Карта банка МИР не работает в транспорте

08.10.2020 13:13
13040
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Получил зарплатную карту банка системы МИР. Бесконтактную.  К обслуживанию в отделении банка на улице Карасунской г.Краснодара претензий нет: дополнительных услуг и кредитных карт не навязывали.  При попытке оплатить проезд в городском транспорте получил отрицательный результат. Кондуктор сказала что "с такими картами всегда проблема".  Коллега сказал что у него тоже не получается оплатить проезд и "в магазинах оплату принимает через раз". Позвонил на горячую линию. Помочь мне ничем не смогли, только посоветовали записать код ошибки с терминала. Однако терминалы кондукторов вообще не видят карту! Обратился в офис. Девушка сказала что перевыпущена карты не поможет, так как это "из-за санкций против банка". А моему коллеге сказали что "это известная проблема, техники её решают". В общем карты банка создают проблемы для пользователей и подрывают доверие к Национальной платёжной системе МИР.
РНКБ
РНКБ
2020-10-08T19:42:11+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Могли бы подсказать, какая ошибка появляется при попытке оплаты? Будем рады детально разобраться в данном вопросе и помочь.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,14
средняя оценка
34%
решено проблем
195
отзыва
191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Проблема с банкоматом

Оценка 5

Банкомат съел и не зачислил деньги после пополнения. Написала заявление в офисе, где стоял банкомат, пообещали решить вопрос оперативно, тк я объяснила что деньги были последними... Читать полностью

30.05.2024

Зачисление кешбэка

Оценка 5

В начале месяца столкнулась с проблемой, не было зачисле кешбэк за проведенные операции. Обратилась в поддержку, оказалось, что у меня не была автоматически продлено смс... Читать полностью

25.05.2024

Все таки зачислили кешбек

Оценка 5

На майские ездила в [censored] в отпуск. Пользовалась там дебетовкой рнкб, тк можно было получить кешбэк за покупки в местных магазинах. По итогу с кешбэком меня и прокидали, в... Читать полностью

22.05.2024

Есть и дебетовая карта, и кредитка

Оценка 5

С банком знакома давно, активно пользуюсь практически всеми их продуктами. Есть дебетовка, есть кредитка, был открыт вклад, сейчас уже его закрыла. Все вопросы всегда решаются... Читать полностью

01.04.2024

Спасибо, что помогли маме

Оценка 5

04.03 моей маме позвонили мошенники, представились представителями банка России и начали методичную проработку суть которой была в переводе средств на их счёт. Моей маме 66 лет... Читать полностью

04.03.2024

Помогли разобраться с кешбэком

Оценка 5

Разбиралась в том, как получать кешбэк по дебетовой карте, тк автоматически он мне не начислялся. Хотя специально следила и тратила по тем категориям, которые были заявлены в... Читать полностью

26.02.2024

Выручили и ответили на вопросы

Оценка 5

Благодарю сотрудницу офиса на Краснопролетарской в Москве Марию, которая помогла в получении карты мне и моей матери, которая живёт в Крыму, но потеряла свою карту. Офис после... Читать полностью

25.01.2024