Благодарность

07.12.2020 12:08
4287
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь клиентом банка ВТБ уже несколько лет[ и как физ.лицо, и как юр. лицо]. Хочу отметить высокие профессиональные качества работы моего персонального менеджера Ф-ой Оксаны В. Все мои вопросы и задачи, поставленные перед ней решаются очень быстро и грамотно с профессиональной точки зрения. Всегда вежлива и доброжелательна.  Мне есть с чем сравнивать, так как я сама проработала 14 лет в разных коммерческих банках, как сотрудник. А затем обслужииваюсь уже более 12 лет, как ИП и физ. лицо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T08:30:35+03:00
Спасибо за отзыв! Дополните, пожалуйста, отзыв конкретным примером качественного обслуживания. 23.12.2020 08:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2020-12-07T23:48:13+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. :) Будем признательны, если уточните, какие вопросы помогала решить Оксана, в чем проявились её профессионализм и отзывчивость. Данные помогут нам детально проанализировать положительную работу сотрудника и направить эти данные её руководителю для дальнейшего поощрения. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,60
средняя оценка
44%
решено проблем
9 838
отзыва
9 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Приятное обслуживание в офисе ВТБ

Оценка 5

Будучи проездом в Омске, 27.06.2024 решил зайти (без записи) в выделенный офис ВТБ Привилегия на ул. Тарской, 14. Был приятно удивлен скоростью обслуживания и компетентностью... Читать полностью

29.06.2024

Замечательный оператор

Оценка 5

Очень быстро помогли в онлайне закрыть и откоыть новую карту в удобном офисе. И отключить пакет невостребованных услуг без дополнительных навязываний. Помогли разобраться с... Читать полностью

28.06.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

Чуть не стал жертвой мошенников. К сожалению не всегда удается распознать мошеннические действия. Решил сделать заказ в интернет магазине, но попал на фальсифицированный сайт... Читать полностью

27.06.2024

Всё отлично

Оценка 5

Пришёл в офис ВТБ по адресу Можайское шоссе 81, обсоужили качественно и быстро, сотрудники проконсультировали по всем вопросам и тонкостям в оформлении дебетовой карты. Сотрудники... Читать полностью

20.06.2024

Качественное обслуживание - сотрудником контакт центра банка ВТБ

Оценка 5

19.06.2024 года - я стал новым клиентом банка ВТБ. Вечером, я позвонил в контактный центр банка ВТБ, с просьбой оказать мне помощь при работе с мобильным приложением банка... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Отзыв о работе банка ВТБ

Оценка 5

Добрый день, почитав отзывы банка, решила написать свое мнение о работе банка. Так люди устроены что весь свой негатив готовы вылить на всех. Случилась заминка какая то , сразу... Читать полностью

15.06.2024