Быстрая реакция, благодарю

30.12.2020 18:27
5084
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в данном банке уже несколько лет, потребовалось снять большую сумму наличными. Заказывал в рублях, но тут мой партнер сообщает, что ему нужна оплата в валюте. Как я в тот момент пожалел, что оставил это условие в договоре. Но ждать не было времени, ведь курс очень изменчив. Звоню в свое отделение по ул. Зайцева, описываю менеджеру ситуацию. Вариант решения мне предложили достаточно быстро: снятие в рублях, а далее обмен. Но тут загвоздка возникла в том, что в моем отделении не было необходимой суммы в валюте. Менеджер «села» на телефон и буквально за 5 минут нашла нужный лимит в соседнем офисе. Мне осталось только съездить и обменять, там меня уже ждали. Курс оказался очень выгодным, а отношение человечное. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-11T13:44:05+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, ИНН, название компании и скан договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10460132). 18.02.2021 оценка зачтена с учётом поступивших материалов
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2020-12-31T12:12:28+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь! Нам очень важно Ваше мнение о работе Энергомашбанка и его сотрудниках. Мы всегда нацелены на действительно персональный подход к каждому Клиенту. Сотруднице офиса и ее руководству передали слова благодарности. Надеемся на успешное долгосрочное сотрудничество! Здоровья, успехов и процветания в 2021 году! Ваш Энергомашбанк.

Отзывы об РКО Энергомашбанка

Открыл счет для ИП

Оценка 5

Перед новым годом для своего ИП решил открыть еще один расчетный счет, но не в том банке, с которым итак работал. Решил под новый проект проверить какой-нибудь другой банк. Не... Читать полностью

09.04.2021

Оперативно среагировали на сбой терминала, оплата картой восстановлена

Оценка 4

Энергомашбанк – это мой любимый банк. Обратилась сюда еще 3 года назад по совету подруги. Имею несколько продуктовых магазинов и устанавливала терминалы для оплаты покупок картой... Читать полностью

03.08.2020

Сопровождение бизнеса

Оценка 5

В Энергомаше открыли расчетный счет для фирмы в 2018 году. Очень порадовала скорость работы менеджера, нам его оформили за один день. Понравилось также, что на каждое обращение в... Читать полностью

06.01.2020

Такая ситуация

Оценка 4

Открыл счет в Энергомашбанке в 2019 году. Хочу рассказать про недавний случай. Чтобы вы понимали, я разработчик программного обеспечения. Получил от банка сообщение, что нужны... Читать полностью

17.11.2019

В интересах клиентов!

Оценка 5

Заявку на счет и полное обслуживание оставлял на сайте заранее, как раз к той акции, по которой я теперь 5 месяцев не буду платить за обслуживание, переводы и клиент-банк. Даже за... Читать полностью

30.10.2019

Благодарю за понимание и помощь!

Оценка 5

У меня очень сложный руководитель, который считает, что любое его желание должно выполняться прямо сейчас и немедленно, даже если ему что в голову взбредет в конце рабочего дня... Читать полностью

14.10.2019

Приятно и комфортно с Вами сотрудничать!

Оценка 5

С 17 года перешли в Энергомашбанк. Переходили, так как нужен был местный банк с головным офисом, а не только с подразделением в Питере, а решающим почему именно сюда стали... Читать полностью

11.10.2019