Спасибо сотрудникам банка!

19.01.2021 14:07
3964
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Евгении, которая работает в отделении Совкомбанк в городе Волхов. Я являюсь вкладчиком и выполняю условия для повышенной ставки ко вкладу, но как оказалось, что в сентябре я просчиталась на 40 рублей и мне не начислять 1 процент ко вкладу. Евгения отправила заявление в банк и в качестве исключения мне не учтут этот период и при выполнении всех условий мне начислять процент по вкладу в конце срока. Спасибо сотрудникам, что остались не равнодушными и решили эту проблему. И спасибо Совкомбанку, что даёт возможность получить максимальную выгоду по вкладам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-28T16:55:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
GalinaMunina1
2021-02-05T15:22:47+03:00
Всегда отвечают на все вопросы понятно и быстро. Помогают разобраться в приложении и постоянно помогают. Евгения так же оставила свой личный номер на случай, если возникнут вопросы. Спасибо им брльшое за все.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-19T15:10:51+03:00
Уважаемая Галина! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
53%
решено проблем
30 251
отзыв
29 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Компенсация комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. При отсечке отчётного периода по каре Халва была списана комиссия за пополнение её через банкомат (сторонний банк или партнер не помню). Комиссия составила 600р, 2... Читать полностью

23.06.2024

Халва Десятка

Оценка 4

Решила воспользоваться подпиской Десяткой для оплаты в магазине партнёра, так как предлагают выходные условия. 11.06.2024 подключила подписку и в тот же день совершила покупку, но... Читать полностью

18.06.2024

Внесение данных о новом паспорте без похода в офис

Оценка 5

Здравствуйте! В связи с 45летием поменяла паспорт. Было необходимо подать в банк данные нового паспорта, но вот времени на поход в офис совсем не было. 13 июня примерно в 13 часов... Читать полностью

13.06.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Я обратилась на горячую линию совкомбанка 5 июня с просьбой о тключить ошибочно подключенную услугу халва десятка и вернуть списанную комиссию 399₽ ! Ответила Алина Ш-ва... Читать полностью

13.06.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

13 июня в 12.33 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о списании экстрабонусов. В течении длительного времени я пользовалась дебетовой картой Халва и продвигалась по уровням... Читать полностью

13.06.2024

Неправильное списание

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за своевременное решение моего вопроса по поводу неправильного списания за транспорт. В транспорте плохо работал валидатор и за одну поездку деньги... Читать полностью

13.06.2024

Автоматически не пришли 500 баллов за отзыв на Банки.ру

Оценка 5

Добрый день! 02 апреля 2024 года Банки.ру зачел мой отзыв о Совкомбанке с оценкой "4" , но я была разочарована, т.к. по прошествии 30 дней мне автоматически не было начислено 500... Читать полностью

13.06.2024