Вернули график!

20.04.2021 20:02
3998
3
Оценка
5
Отзыв проверен
16 числа решила перенести платёж по потреб кредиту и по ипотеке на 5 дней позже в связи с обстоятельствами через Сбербанк онлайн! При переносе даты я не была проинформирована о сумме начисленных процентов за эти 5 дней,я не знала что будет начислен процент в такой сумме.Я просто в шоке ,у меня сейчас очень сложная ситуации ,я  уже несколько дней прошу сотрудников вернуть обратно дату платежа,отменить это все,я не могу оплатить эти проценты! Для меня сейчас это значительная сумма на которую я буду кормит детей практически месяц,я вся на нервах ! Я прошу банк вернуть дату платежа обратно и убрать эти проценты !Я осталась одна с двумя детьми ,для меня эта сумма сейчас значительная ,что мне делать .Мне детей кормить надо ,я с трудом кредиты тяну и если бы знала что начислят процент за перенос даты не стала бы переносить ,ведь жить не на что
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-24T19:00:27+03:00
Спасибо за отзыв. "При переносе даты я не была проинформирована о сумме начисленных процентов за эти 5 дней" - уточните, пожалуйста, что было указано при выполнении функции переноса? 28.04.2021 Учитывая пожелания автора и клиентоориентированный подход банка, засчитываем оценку "5".
e*******@mail.ru
2021-04-24T19:03:12+03:00
Оценка 5
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-20T21:55:45+03:00
Здравствуйте! Всё проверю, вернусь к вам с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 007
отзыва
21 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024