Оценка
Отзыв проверен
БМВ-Банк портит кредитную историю клиентов при осуществлении частично досрочного погашения по кредиту, а именно - передает в БКИ информацию о данном событии с некорректным кодом '7' "Изменения/дополнения к договору займа".
В п.3 ст.4 218-ФЗ перечислены основания для события "Изменения/дополнения к договору займа", и совершение частично досрочного платежа не входит в перечень таких событий. К данным событиям относятся, например, реструктуризация/рефинансирование кредита. Такие основания действительно могут являться для других банков негативным событием.
В настоящий момент по кредитному договору 246310R/4/20 в НБКИ передан некорректный код события '7' по факту списания ЧДП в пользу кредита, при этом срок кредита не менялся, между заемщиком и кредитором дополнительных соглашений о реструктуризации/рефинансировании, либо об изменении срока кредита/кредитного лимита подписано не было.
Прошу осуществить корректировку кредитной истории в НБКИ.
БМВ Банк
2021-05-28T15:32:10+03:00
Уважаемый(-ая) z*******@gmail.com!
Благодарим за Ваш отзыв!
На основании Вашего запроса инициирована дополнительная проверка информации. По результатам проверки выявлено, что Банк по техническим причинам некорректно передал информацию относительно поля «своевременности платежей».
Информируем Вас о том, что необходимые изменения были переданы в АО «НБКИ» и АО «ОКБ» 28.05.2021.
В случае, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу клиентской поддержки с 9 до 21 по московскому времени.
С уважением,
БМВ Банк ООО