Банк ДОМ РФ не выдает закладную

21.06.2021 12:58
4152
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день Ипотека банк ДОМ РФ № 72:24:0304013:****2019-4 от 13.06.2019 была полностью погашена 01/06/2021 02/06/2021 был сделан звонок на горячую линию банка с вопросом как получить закладную и снять обременение. Оператор уверил, что все пройдет в автоматическом режиме, банк сам передаст информацию в росреестр и обременение снимется, и что все это произойдет за 7-10 рабочих дней. По факту до сих пор не понятно, передана ли информация в росреестр, номер заявки в росреестр никто назвать не может, якобы это внутренний номер, и сотрудник, который эту заявку делал, уже неделю не может уточнить этот номер. по итогу на сегодня 21/06/21 обременение не снято, ни в банке ни в росреестре не могут ответить, когда это произойдет, так как не понятно, была ли передана информация в росреестр или нет ​ Федеральный закон от 16.07.1998 N 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Осуществление прав по закладной и исполнение обеспеченного ипотекой обязательства, статья 17, пункт 2 гласит – 2.Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме ​ Прошу ответственных сотрудников банка помочь ускорить процедуру снятия обременения, у меня сделка срывается, покупатель устал ждать. Либо мне придется подавать в суд, в том числе и на упущенную выгоду.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-06-28T09:29:01+03:00
Уважаемый клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
tobzap
2021-06-22T07:55:24+03:00
вопрос решен, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
42%
решено проблем
1 718
отзыва
1 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Быстро и чётко оформил ипотеку

Оценка 5

Самая низкая процентная ставка по рынку, очень высокое качество обслуживания. Подача документов и весь сопутствующий процесс происходил удаленно, во всём процессе будет только одна... Читать полностью

25.06.2024

Оформление льготной ипотеки 2024

Оценка 5

16 мая 2024 года на сайте банка оформил заявку на льготную ипотеку для приобретения недвижимости в Краснодарском крае. Буквально через пару часов пришло смс о предварительном... Читать полностью

20.06.2024

it ипотека

Оценка 5

Изначально планировал брать ипотеку в другом банке, в котором являюсь зарплатным клиентом, и одобрение было получено за несколько минут в мобильном приложении, но оказалось, что... Читать полностью

17.06.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

17.06 обратились в отделение банка по адресу Н.Новгород, ул.Веденяпина 1В для оформления сделки по ипотеке. Обстановка в офисе понравилась. Светло, уютно, спокойно. Хочется сказать... Читать полностью

17.06.2024

Открытие ипотеки

Оценка 5

17.06 пришёл в банк для оформления ипотеки на покупку дома, к заранее оговорённому времени. Меня встретила сотрудница Д-н Ирина, с уже готовыми документами, дала возможность... Читать полностью

17.06.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Я оформляла ипотеку дистанционно с помощью специалиста банка Александра Р-ва. Хочу выразить благодарность сотруднику банка за подробные ответы на все интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.06.2024

С благодарностью к сотрудникам банка Дом РФ

Оценка 5

Решила написать отзыв о данном банке, тк такого тёплого, душевного, доброго отношения давно не встречала. Брала ипотеку. Документы оформляла дистанционно. Сотрудник П-ких Елена... Читать полностью

14.06.2024