Благодарность за оперативную работу

28.07.2021 11:00
2695
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком ВТБ не первый год сотрудничаю как физлицо (ипотечное кредитование, выпуск карт, открытие и ведение инвестиционного счета). Всегда получаю качественную консультацию, предложение оптимального варианта действий в различных ситуациях, комфортный прием и вежливое отношение. Кроме этого взаимодействую как представитель юр.лица в рамках реализации зарплатного проекта. В данном направлении тоже хочу отметить оперативность и высокий профессионализм сотрудников. В целом сотрудничество приятное и продуктивное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-07T16:27:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 15.08.2021 16:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-07-28T13:17:16+03:00
Здравствуйте! В первую очередь позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. Спасибо, что выбрали наш Банк для кредитования. Уверены, что вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем. Рады, что являетесь нашим лояльным клиентом. С Уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,57
средняя оценка
46%
решено проблем
9 162
отзывов
9 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Консультация специалиста

Оценка 5

Потерял мультикарту. Попросил в чате проконсультировать по поводу замены. Оператор Дарья , табельный номер 70173672 быстро проверила ситуацию с утеряной картой, проконсультировала... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность.

Оценка 5

Хотела бы выразить свою благодарность Вашему сотруднику : Юлии Ли ( работает в филиале ВТБ банка, город Тихвин,1 микрорайон). Таких ответственных , отзывчивых и вникающих в... Читать полностью

10.06.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Я уже год как не зарплатный клиент ВТБ банка и вдруг списывается у меня с дебетовой карты 79 руб. При чем ни смс ни уведомлений никаких не приходило! Звоню на горячую линию банка... Читать полностью

06.06.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

Спасибо оператору "Кристина 70228140" за отличную работу. После перехода из банка Открытие было куча вопросов. Всё благополучно решены. Где надо, были сделаны необходимые... Читать полностью

05.06.2024

Заказ карты и "признак" мир

Оценка 5

Позвонил в банк, решил все нужные вопросы по телефону, в частности заказал именную карту, и по моему запросу присвоили к зарплатному счету "признак" мир, чтобы получать соц... Читать полностью

04.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника офиса Банка в г. Северске Томской области Зои Н. Е. Прекрасно вадеет информацией о банковских продуктах и умеет рассказать о них. Тактична. Вежлива... Читать полностью

02.06.2024

Прекрасная сотрудница колл-центра и ужасное отделение банка

Оценка 4

В отделении банка пытался забрать дебетовую карту, которую оформил накануне. В итоге сотрудники банка требовали потратить 300₽, чтобы активировать карту. Звонил 3 раза в колл-центр... Читать полностью

26.05.2024