ВТБ

Спасибо

29.07.2021 23:43
3592
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать большое спасибо за качественное обслуживание и персональный подход. Обратилась к своему менеджеру Оксане в привилегию на набережной Северной Двины, 55. Надо было подобрать  подходящую карту для получения бонусов и узнать про ипотеку. Понравилось, что все быстро подобрали и оформили, помогли разобраться с ипотекой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-10T11:35:18+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 18.08.2021 11:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.08.2021 Мы получили письмо, на основании которого засчитываем оценку.
Darjala
2021-08-19T16:07:08+03:00
Добрый вечер! Вопрос к администраторам сайта. Почему не засчитана моя оценка? Я ответила на письмо, которое мне прислали в почте, описала все, с чем мне помогли! Сотрудник действительно очень помог и я ему благодарна! Мой ответ на Ваш запрос был отправлен 11 августа, проверьте, пожалуйста. В письме было написано, что можно ответить по почте, что я и сделала.
ВТБ
ВТБ
2021-07-30T12:30:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку в адрес сотрудника. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Оксаны. Будем признательны за подробную информацию в комментариях к отзыву, как сотрудник помог в решении вашего вопроса с указанием дат событий. Информация поможет нам провести анализ положительной работы сотрудника и в дальнейшем ставить его в пример коллегам. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 322 банков
1,60
средняя оценка
44%
решено проблем
9 838
отзыва
9 707
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
16%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Приятное обслуживание в офисе ВТБ

Оценка 5

Будучи проездом в Омске, 27.06.2024 решил зайти (без записи) в выделенный офис ВТБ Привилегия на ул. Тарской, 14. Был приятно удивлен скоростью обслуживания и компетентностью... Читать полностью

29.06.2024

Замечательный оператор

Оценка 5

Очень быстро помогли в онлайне закрыть и откоыть новую карту в удобном офисе. И отключить пакет невостребованных услуг без дополнительных навязываний. Помогли разобраться с... Читать полностью

28.06.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

Чуть не стал жертвой мошенников. К сожалению не всегда удается распознать мошеннические действия. Решил сделать заказ в интернет магазине, но попал на фальсифицированный сайт... Читать полностью

27.06.2024

Всё отлично

Оценка 5

Пришёл в офис ВТБ по адресу Можайское шоссе 81, обсоужили качественно и быстро, сотрудники проконсультировали по всем вопросам и тонкостям в оформлении дебетовой карты. Сотрудники... Читать полностью

20.06.2024

Качественное обслуживание - сотрудником контакт центра банка ВТБ

Оценка 5

19.06.2024 года - я стал новым клиентом банка ВТБ. Вечером, я позвонил в контактный центр банка ВТБ, с просьбой оказать мне помощь при работе с мобильным приложением банка... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Отзыв о работе банка ВТБ

Оценка 5

Добрый день, почитав отзывы банка, решила написать свое мнение о работе банка. Так люди устроены что весь свой негатив готовы вылить на всех. Случилась заминка какая то , сразу... Читать полностью

15.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка