Банк ориентирован на клиента, и это правда!

04.08.2021 10:17
3388
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка ВТБ уже более пяти лет, а ранее пользовался услугами двух других банков с государственным участием. Разница ощутима и в целом, и в деталях: обслуживание в офисе, онлайн банкинг, количество по-настоящему выгодных продуктов и инвестиционное обслуживание не перестают радовать. Уверен, что у каждого из крупнейших банков имеются схожие условия работы с корпоративными клиентами, но здесь все на твердую пятерку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-13T17:22:15+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
ВТБ
ВТБ
2021-08-04T14:54:47+03:00
Здравствуйте! В первую очередь позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо вам за длительные финансовые взаимоотношения с Банком, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,60
средняя оценка
45%
решено проблем
9 612
отзыва
9 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Приятное обслуживание в офисе ВТБ

Оценка 5

Будучи проездом в Омске, 27.06.2024 решил зайти (без записи) в выделенный офис ВТБ Привилегия на ул. Тарской, 14. Был приятно удивлен скоростью обслуживания и компетентностью... Читать полностью

29.06.2024

Замечательный оператор

Оценка 5

Очень быстро помогли в онлайне закрыть и откоыть новую карту в удобном офисе. И отключить пакет невостребованных услуг без дополнительных навязываний. Помогли разобраться с... Читать полностью

28.06.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

Чуть не стал жертвой мошенников. К сожалению не всегда удается распознать мошеннические действия. Решил сделать заказ в интернет магазине, но попал на фальсифицированный сайт... Читать полностью

27.06.2024

Всё отлично

Оценка 5

Пришёл в офис ВТБ по адресу Можайское шоссе 81, обсоужили качественно и быстро, сотрудники проконсультировали по всем вопросам и тонкостям в оформлении дебетовой карты. Сотрудники... Читать полностью

20.06.2024

Качественное обслуживание - сотрудником контакт центра банка ВТБ

Оценка 5

19.06.2024 года - я стал новым клиентом банка ВТБ. Вечером, я позвонил в контактный центр банка ВТБ, с просьбой оказать мне помощь при работе с мобильным приложением банка... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Всё замечательно

Оценка 5

Понравилось обслуживание в данном офисе, очень сильно помог менеджеры, при оформлении кредитной карты. Также оформили дебетовую карту, с помощью которой можно получать кешбэк. А... Читать полностью

18.06.2024