Банк «Санкт-Петербург»

Не выплатили кэшбэк

04.09.2021 16:16
6335
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не выплачен кэшбэк за участие в акции "5% кэшбэк за оплату услуг". Дозвониться в банк - целая проблема. На дозвон уходит 5-10 минут. Столько же уточняют информацию. На первое обращение ответили,что кэшбэк выплачен общей суммой вместе с кэшбэком за покупки. Пересчитал - обманули. Обратился повторно. Снова потратил минут 20. Извинились, обещали решить вопрос до конца 02.09.2021 г. В итоге - тишина. По уровню обслуживания - худший банк, с которым приходилось иметь дело!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-14T22:58:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2021-09-17T09:58:40+03:00
Уважаемый prolog! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное отношение о работе Банка. В ходе проверки установлено, что Cash Back в рамках проводимой акции «Оплачивайте ЖКХ - получайте 10% кешбэк» зачислен на Ваш счет 01.09.2021, Cash Back в рамках проводимой акции «5% кешбэк за оплату услуг» зачислен на Ваш счет 07.09.2021. Также информация о качестве обслуживания в Контактном центре доведена до сведения руководства. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
prolog
2021-10-30T09:03:56+03:00
Кэшбек зачислен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 320 банка
3,42
средняя оценка
20%
решено проблем
2 032
отзывов
1 992
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 24%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Осень
Банк «Санкт-Петербург»
до 23%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 21.06%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Доставка карты на работу

Оценка 5

Доставка карты на работу сотрудник Д-ов Д. Г. заранее позвонил, уточнил удобное время и место  нупомнил про паспорт Приехал в удобное для меня время  дал подробную консультацию... Читать полностью

02.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис на Зарайской для консультации по потребительскому кредиту(в июне 2024) Попал к сотруднику А-ко Т.В, сотрудник все понятно объяснила, рассчитала и рассказала по... Читать полностью

30.09.2024

Хочу выразить благодарность сотруднику банка!

Оценка 5

Сегодня была в банке "Санкт-Петербург" на улице Савушкина. Хочу выразить огромную благодарность Никите А. за оформление единой карты петербуржца. Сотрудник был очень... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику банку Санкт-Петербург за качественное и грамотное обслуживание. смогла заказать карту петербурбужца с помощью Т. Г-ан. получила быстро... Читать полностью

25.09.2024

Благодарю

Оценка 5

Добрый день!! Благодарю сотрудника банка Санкт-Петербург Г-ву Татьяну Ю-ну за то, что помогла быстро установить приложение на телефон. Рассказала подробно как пользоваться... Читать полностью

13.09.2024

За картой «Серебряный возраст» только в БСПБ!

Оценка 5

Приехала в отпуск в Санкт-Петербург, от знакомых узнала про существование Единой карты петербуржца, а также что теперь по ней можно посещать музеи по льготному тарифу для... Читать полностью

12.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

04.09.2024 была в офисе на зарайской у сотрудника А-ко Т.В консультировалась по обычной дебетовой карте, по итогу Татьяна мне посоветовала оформить пенсионную карту, вклад... Читать полностью

05.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка