Один из немногих банков с которым хочется иметь дело

Очень нравится общаться с сотрудниками банка[/u] как минимум по двум причинам. Сотрудники отвечают моментально и берут твой вопрос в работу, если решить проблему прямо в чате не удастся, а также действительно решают проблему. Очень часто после написания каких-либо запросов в банки, надо отдельно контролировать, как там дела с твоим запросом, чего никогда еще не случалось в Ю.money. В моем случае проблема была в том, что в запросе одного из БКИ вылезла информация о кредите, который я ранее брала в этом банке, но который давно погасила, в БКИ правда стоит статус – Активен. Мое заявление взяли в работу, выслали мне (хотя я не запрашивала этот документ отдельно, он у меня уже был, но приятно что сотрудники подумали об этом сами) справку о полном погашении задолженности по данному кредиту и сообщили о том, что внесут корректировки в БКИ. Подобная ситуация у меня была ранее с банком Транскапитал, они правда повесили на меня отдельный кредит не имеющий ко мне никакого отношения, и в процессе решения проблемы, которую сами же мне и устроили, молчали неделями и не давали никакой информации. По прошествии нескольких месяцев проблема была решена. В Ю.money кстати ответили в течении нескольких часов! Мало давать хорошую %ставку клиенту, важно еще и то, как с Вами будут обращаться после того, как Вы вернете деньги. Проблемы могут вылезли любые и спустя несколько лет, вопрос в том, будет ли банк готов помочь, или будет кормить отписками