Брокерское обслуживание

08.11.2021 22:03
4797
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставлял заявку сотрудникам банка по поводу ошибочного списания с моего брокерского счета 16 000 ₽ 4 ноября 2021г., каждый день ответ на заявку переносят на 2 дня и решения по этому вопросу не наступает. Почему ваши сотрудники не дают ни какой информации по поводу моей заявки, а просто безосновательно переносят сроки обращения?! Из-за этой ошибки я не могу совершить операции и теряю свои деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T13:56:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 26.11.2021 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-13T15:11:01+03:00
Добрый день. Всегда стараемся как можно быстрее решить вопрос. Однако иногда нам нужно больше времени, для разбора вашей ситуации мы обоснованно переносили сроки. У вас были бумаги ALRS в шорте на дату фиксации держателей акций. Поскольку вы продали бумагу, которую ранее купил другой инвестор, он не получил дивиденды, поэтому сумма дивидендов была удержана с вашего счета в его пользу. Это не наша прихоть, а требование закона, дивиденды списываем по [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10148/e0cdc3888c6c858436b562210a8b33f664432b60/ ]п. 13 ст. 51.3 ФЗ№39 «О рынке ценных бумаг» [/url]. Такие операции отображаем только в брокерском отчете.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хороший банк - Т-Банк

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Т-Банка, ранее два года обслуживался в другом банке, никогда не думал, что Т-Банк настолько удобный и клиентоориентированный. 1. Условия обслуживания... Читать полностью

05.08.2024

Самый удобный и современный банк для меня

Оценка 5

Давно пользуюсь этим банком как основным для себя. Нравится всё. Самая быстрая поддержка,не приходится ждать по несколько часов ответа оператора, который кинет общий ответ и если я... Читать полностью

30.07.2024

Отличный банк. Инвестиции супер

Оценка 5

Хороший банк, все прозрачно. Даже если что то случается, всегда есть поддержка, которая разберётся в спорных Вопросах. У меня сняли комиссию за страховку 617 руб, я не знал что... Читать полностью

14.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Никиту, Кирилла, Марию и Марка в решении моего вопроса. Перевела деньги с Инвестркопилки, но они не отобразились ,Никита все четко объяснил. Затем захотела... Читать полностью

09.02.2024

Банк Тинькофф просто супер

Оценка 5

банк Тинькофф Я пришёл всего 1,5 месяца назад за это время много раз обращался по-разному вопросам и всегда находил ответ очень хороший коллектив хочу отметить я даже не знаю как... Читать полностью

06.02.2024

Служба поддержки банка Тинькофф

Оценка 5

8 декабря 2023 года, я обратилась в службу поддержки по факту мошенничества. 7 декабря телефонные мошенники под видом сотрудников Тинькофф-инвестиции, предложили вложить деньги в... Читать полностью

09.12.2023

Лучший банк!!!

Оценка 5

Здравствуйте! Обычно я пишу отзывы, когда меня чем-то обидят в том или ином банке. И впервые я хочу сказать именно этому банку СПАСИБО!!! за отличную работу сотрудников, а также... Читать полностью

26.11.2023