И снова заблокировали

Похоже, что тинькофф-банк решает проблемы только когда о них пишешь здесь. Недавно заблокировали счет и ЛК моей бабушки. Тоже пришлось писать отзыв здесь - ок, проверили ещё раз, извинились, разблокировали, даже извинительные копейки кинули на счёт. Но после этого сразу заблокировали уже мои счета и мой ЛК. И снова - подтвердите доход, объясните зачем совершаете переводы и делаете покупки. Объяснил, отправил, ответили, что разберутся в течение 4-х календарных дней. Все деньги на Тинькоффе (за исключением вкладов и инвестиций в другиз банках). Сегодня платёж по кредитке "Халва" Совкома. Надо пополнять с тинькоффа, чтоб не оштрафовали и не выбили из льготного периода. Пытаюсь пополнить - не проходит. Попробовал второй-третий раз - одно***венно.  Пробую через СБП - нифига. Зато от Tinkoff 17 (семнадцать!!) смсок пришло "подтвердите перевод в другой банк". Пишу им в чат - отвечают, что счета заблокированы и могу только совершать покупки и снимать нал (но это враньё! Нал в такой ситуации не снимается - на родительских счетах пробовали - только оплаты по карте проходят). "Говорю - мне по кредитку платить! сделайте что-нибудь" - после чего мне БЛОКИРУЮТ ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ!!! Прекрасное решение! Правильно, что ещё делать, чтоб недовольный клиент не доставал вас в чате поддержки - лишить его доступа к чату поддержки! Молодцы, нечего сказать. Главный вопрос - ЗАЧЕМ вы это делаете, если всё равно потом каждый раз оказывается всё ок и возвращается к статусу кво? У вас работы другой нет? Или вы думаете, что возьмёте меня измором, и я в итоге всё-таки начну делать то, в чём вы меня подозреваете? Нет, не начну - я законопослушный гражданин, и ни терроризм, ни экстремизм меня не интересуют. ПФР нашей семье платит достаточно, и мы не нуждаемся ни в каких других способах дохода, особенно в незаконных и запрещённых.