Совкомбанк-грамотные операторы

21.12.2021 14:22
5450
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня обратилась в онлайн-чат банка с вопросом по экстра бонусу: -Выполнила задания по экстра бонусу, подключила авто списание на Халву, а задание почему-то отражается как "не выполнено". И оператор Екатерина Ш-ва очень быстро проверила информацию, и дала мне ответ: - "Приношу извинения от лица Банка за доставленные неудобства, экстра бонус учла". И действительно зайдя в приложение, я увидела что задание высвечивается выполненным. Так приятно иметь дело с грамотными и ответственными специалистами. Спасибо руководству Совкомбанка за правильный подбор персонала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-22T11:52:56+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как по аналогичной ситуации оценка зачтена в предыдущем [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10589606/]отзыве[/url]. 03.01.2022 - Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-885117137742
2021-12-22T12:13:57+03:00
Здравствуйте! В предыдущем отзыве я описывала ситуацию с повышением уровня по экстра бонусу,который не был повышен. А в этом отзыве выполненное задание по авто списанию на Халву не было отмечено как выполненное. Это абсолютно разные ситуации. Прошу вас пересмотреть и засчитать оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-21T15:55:59+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
53%
решено проблем
30 631
отзыв
29 863
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли оба сотрудника

Оценка 5

Решила открыть онлайн-копилку в приложении, но сколько не искала, не нашла нужный интерфейс. 24 июня в 21:28 написала в чат поддержки. А-ев Руслан прислал мне подробное пошаговое... Читать полностью

26.06.2024

Отличная поддержка!

Оценка 5

В очередной раз убедился, что поддержка у Совкомбанка на высоте. Теперь это мой второй любимый банк после Т-банка. Пока искал в интернете как получить максимальную выгоду с карты... Читать полностью

23.06.2024

Баллы за покупки!

Оценка 5

В мае решила купить автомагнитолу мужу на юбилей,оплатила картой совкомбанка "Халва" так как по ней начисляют баллы и кэш бек) Операция была выполнена и баллы появились в... Читать полностью

23.06.2024

Помогли разобраться в тонкостях использования карты

Оценка 5

Ни для кого не секрет, что Халва карта классная, но сложно разобраться что к чему. Вот и я попался. Знакомые рассказывали о выгодном кешбэке, но как его получить непонятно было... Читать полностью

23.06.2024

И такое бывает,приятно

Оценка 5

Добрый день! Не так давно обратилась в совкомбанк с вопросом перевода денежных средств. Ну как перевода? Я перевела из своих, а ушло почему-то из заемных, вроде все проверяла... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность

Оценка 5

У меня было много вопросов, по поводу процентов, страховки и льготных условий. Сотрудники в течение дня очень спокойно и терпеливо поясняли и направляли. Узнала всё, что было важно... Читать полностью

19.06.2024

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в чат мобильного приложения, хотел получить ответ, почему баллы, которыми я погасил часть кредита не показываются в приложении. Мне ответил очень быстро... Читать полностью

14.06.2024