Информация по условиям содержания дебетовой карты

26.01.2022 09:22
5584
Оценка
5
Отзыв проверен
Совсем недавно пришлось обратиться в Росбанк за дополнительной информацией по условиям содержания дебетовой карты. Доброжелательно встретил сотрудник банка С-на Александра А. На все заданные мною вопросы Александра ответила и мой вопрос был решён в кратчайшее время. Затем, я сразу решила запросить и справку по счетам для Декларации госслужащих.  Через несколько минут документ уже был у меня на руках. Также, разъяснили мне, где смотреть остаток по счетам и необходимые реквизиты.  По окончанию разговора, были предложены и другие финансовые продукты, страховки. Понятно объяснили условия. Хочу отметить, что всегда, когда приходится обращаться в банк, обслуживают быстро и с уважением относятся к мамам с детьми. Всегда предложат деткам порисовать. Оценку за обслуживания С-ной Александре А ставлю самую наивысшую. Спасибо.  БАНКУ ПРОЦВЕТАНИЯ!!! И БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-28T20:21:37+03:00
Спасибо за отзыв. Какие у вас были вопросы по обслуживанию карты? Чем специалист вам помог? Примерно сколько времени длилась консультация? Расскажите, пожалуйста, более подробно. 05.02.22 Ответа от автора нет, поэтому оценку не засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2022-01-26T10:00:20+03:00
Уважаемая user-60116987695! Спасибо за приятные слова! Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы Вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм Самошкиной Александры не оставим без внимания и обязательно отметим. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
42%
решено проблем
959
отзыва
918
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024