Отзыв

11.03.2022 10:39
1088
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Сургутского офиса банка ВТБ (Свободы 2) Я-ву Ирину за профессионализм, высокий уровень компетенции, отзывчивость и вежливость. Обращалась в данный банк впервые, Ирина подробно рассказала об услугах банка, помогла сориентироваться с выбором вклада, детально показала как пользоваться приложением втб-онлайн. О банке осталось хорошее впечатление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-13T14:41:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 21.03.2022 14:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2022-03-11T14:23:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку сотруднику Банка. Нам очень приятно :gramercy: Просим вас более подробно описать, с какими именно вопросами вы обращались к Ирине? Как проявился её профессионализм и отзывчивость при решении этих вопросов? Эти данные помогут нам проанализировать положительную работу специалиста. Информацию мы передадим руководителю офиса для дальнейшего поощрения сотрудника. Данные можете добавить в комментариях к отзыву. Рады видеть вас в числе клиентов Банка :flowers: С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,60
средняя оценка
44%
решено проблем
9 792
отзывов
9 684
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Приятное обслуживание в офисе ВТБ

Оценка 5

Будучи проездом в Омске, 27.06.2024 решил зайти (без записи) в выделенный офис ВТБ Привилегия на ул. Тарской, 14. Был приятно удивлен скоростью обслуживания и компетентностью... Читать полностью

29.06.2024

Замечательный оператор

Оценка 5

Очень быстро помогли в онлайне закрыть и откоыть новую карту в удобном офисе. И отключить пакет невостребованных услуг без дополнительных навязываний. Помогли разобраться с... Читать полностью

28.06.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

Чуть не стал жертвой мошенников. К сожалению не всегда удается распознать мошеннические действия. Решил сделать заказ в интернет магазине, но попал на фальсифицированный сайт... Читать полностью

27.06.2024

Всё отлично

Оценка 5

Пришёл в офис ВТБ по адресу Можайское шоссе 81, обсоужили качественно и быстро, сотрудники проконсультировали по всем вопросам и тонкостям в оформлении дебетовой карты. Сотрудники... Читать полностью

20.06.2024

Качественное обслуживание - сотрудником контакт центра банка ВТБ

Оценка 5

19.06.2024 года - я стал новым клиентом банка ВТБ. Вечером, я позвонил в контактный центр банка ВТБ, с просьбой оказать мне помощь при работе с мобильным приложением банка... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Отзыв о работе банка ВТБ

Оценка 5

Добрый день, почитав отзывы банка, решила написать свое мнение о работе банка. Так люди устроены что весь свой негатив готовы вылить на всех. Случилась заминка какая то , сразу... Читать полностью

15.06.2024