Мы сперва скажем, что все бесплатно, а дальше уже разберемся, как нам удобно

Много разных штук повидал, но с таким сталкиваюсь впервые. Оформил в банк зарплатный проект. Позвонила оператор для активации, сказала, что давайте подключим вам смс-оповещение. Для зарплатные проектов оно бесплатно.  Ну бесплатно, да бесплатно, подключили, работаем. Проходит два месяца, списывается комиссия. Удивляюсь, звоню. Перезванивает на следующий день, говорят, что покупок не было на 20000. Я говорю, меня уверяли, что зарплатный проект бесплатно. Перезванивают на следующий день. Начинают рассказывать про то, что карта оформлена по старому тарифу и предлагают перевыпустить карту с заменой на мир. А ещё комиссию списали из-за того, что с карты я сразу деньги вывожу. Довольно неслыханное мероприятие на мой взгляд. Это вообще законно, когда сперва говорят, что бесплатно, а потом говорят, что, ну соре, изменилась ситуация? Возвратить комиссию за две смс в месяц отказываются. Карта мир не нужна, в банк я снова ездить не хочу, спасибо. Прошу средства мне вернуть и если возможно, заодно рассказать максимально возможный короткий путь по переносу зарплатного проекта в другой банк. Заранее благодарю.