Благодарность

25.03.2022 08:41
899
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность директору офиса банка ВТБ Филиал №6318 в г.Соликамске и Ольге Л. Г-ой- заместителю директора офиса за их профессионализм в банковском деле, своевременное решение проблем, которые возникают у нас клиентов и конечно всему коллективу офиса за оперативность и уважительное отношение к нам. С уважением, И.В.В-ва
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-28T06:40:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. 05.04.2022 06:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2022-03-25T12:48:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку в адрес сотрудников. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Анастасии и Ольги. Будем признательны за подробную информацию в комментариях к отзыву, по какому вопросу вы обращались, как сотрудники помогли в решении вашего вопроса с указанием дат событий. Информация поможет нам провести анализ положительной работы сотрудников и в дальнейшем ставить их в пример коллегам. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 035
отзыва
16 821
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Удачный звонок

Оценка 4

Позвонила узнать, по какой причине мне приходят сообщения с кодом для входа в онлайн-банк от ВТБ. Уверили, что это временно и в данный момент исправляют ошибку. Ну слава Богу. А то... Читать полностью

19.09.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

ВТБ превзошел все мои ожидания

Оценка 5

Если коротко, то обратился в онлайн чат банка с вопросом о не начислении приветственного бонуса по ссылке друга при оформлении дебетовой карты. Оказалось, что есть нюанс: если есть... Читать полностью

17.09.2024

Поблагодарить крутого сотрудника

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом о начислении кэшбек. Мне ответила Татьяна табельный номер 702***67, была любезна и мой вопрос был полностью решён наилучшим образом в считанные минуты... Читать полностью

15.09.2024

Выплата недоплаченного кешбэка

Оценка 4

07.08.2024г. совершила покупку в повышенной категории кешбэка. Однако кешбэк не начислили вообще, ни в повышенной, ни в пониженной категории. Написала 11.08.2024г. в чат мобильного... Читать полностью

13.09.2024

Отличный сотрудник

Оценка 5

22.08.2024 заказала дебетовую карту ВТБ курьерской доставкой, приехала менеджер П. Ф-ва с офиса на улице Жилина 9. Осталась довольна работой сотрудника, девушка очень уважительная... Читать полностью

12.09.2024

Решили вопрос двойного списания

Оценка 4

Два дня билась с операторами банка ВТБ с вопросом двойного списания денежных средств. Чего только мне не сказали, и что я не понимаю в банковских операциях, и что не видно с какой... Читать полностью

12.09.2024