РКО для юр. лиц

21.04.2022 14:57
2524
1
Оценка
1
Отзыв проверен
08.04.22 отправили заявку на открытие первого расчетного счета в ГПБ, 13.04.22 получили ответ с тем что необходимо внести корректировки, внесли в этот же день! Сегодня уже 21.04.2022 (6й рабочий день заканчивается) заявку на открытие счета так и не обработали, сотрудники кол-центра говорят - ждите,  больше никакой информации. Сроков рассмотрения заявки уже не озвучивают! Вы заявку оставили - теперь ждите! Сколько? - сколько надо будет! В банке не регламентировано максимальное количество дней обработки заявки! В чате на сайте говорят звоните по номеру 8-800-100-11-89, сотрудники решат проблему. Не поверите, звоню несколько раз в день, никого не волнует что жду я уже неделю и сколько еще ждать ответа то же никто не дает! Конечно клиентоориентированность ГПБ оставляет желать лучшего! Очень жаль что так получается, ждать больше нет смысла, буду открывать счет в МКБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-29T11:55:45+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-21T16:40:41+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Данных, указанных в обращении, недостаточно для проверки. Напишите, пожалуйста, ИНН и наименование организации в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL]. Это позволит нам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить ответ. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,77
средняя оценка
23%
решено проблем
15 210
отзыва
14 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Газпромбанка

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Отзыв по работе горячей линии

Оценка 5

06.04 2023 г. Обратилась на горячую линию, была соединена с оператором Юрием. Хотела сказать большое спасибо Юрию за помощь. Очень квалифицированный и терпеливый по отношению к... Читать полностью

10.04.2023

Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент... Читать полностью

08.10.2018