Говорю спасибо

20.06.2022 11:50
1658
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаемое руководство Банка ВТБ, я много лет являюсь клиентом Вашего банка еще со времен Банка Москвы, не лукавя могу сказать, что так же являлась клиентом и других банков, но с радостью спокойно иду только в Ваш Банк. В виду того, что я уже в возрасте 78 лет меня стала подводить память, приходя в банк я говоряю, что опять все забыла, в ответ получаю улыбку, кофе и слова "Не переживайте, сейчас все решим". От отношения ваших сотрудником всегда при уходе хочется сказать милион спасибо моему персональному менеджеру К-й Лилии и директору офиса В-й Маргарите, Я бы очень хотела, чтобы ваш банк существовал как можно больше. Здесь тихо, чисто, красиво,спокойная обстановка и улыбки. Уважаемое руководство, вам есть, чем гордиться! Уважаемый Господин Костин, когда я вижу Вас по телевизору, я всегда Вам говорю: "Спасибо Вам,за ваших девочек"!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-22T11:35:26+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания сотрудником с указанием даты обращения. 30.06.2022 11:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2022-06-20T17:44:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и за то, что поделились вашими положительными эмоциями. Мы не оставим ваш отзыв без внимания и обязательно передадим Лилии и Маргарите данную благодарность. Поверьте, для наших сотрудников нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента за проделанную работу. Спасибо, что вы с нами. :flowers: С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
42%
решено проблем
12 379
отзыва
12 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Отличное обслуживание

Оценка 5

Посетила офис на Героев-североморцев, была приятно удивлена. Пришла под закрытие, несмотря на конец рабочего дня, сотрудник Дмитрий был внимателен, не торопил меня, помог... Читать полностью

20.07.2024

Помощь с открытием вклада в приложении

Оценка 5

Добрый день всем. Столкнулась со сложностью при открытии нового вклада в ВТБ- была ошибка в приложении, я не понимала, что делать, обратилась в онлайн-чат банка. Сотрудник Алексей... Читать полностью

19.07.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была в офисе банка ВТБ на ул. Суворова 146а в г. Пенза. Очереди в отделении не было, быстро пригласили в окно.Очень понравилось обслуживание сотрудника. Отличная консультаци... Читать полностью

17.07.2024

Отзыв

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка ВТБ, являюсь зарплатные клиентом (получаю стипендию). В целом довольна условиями. В мае была проездом в Барнауле, заходила в отделение по адресу... Читать полностью

12.07.2024

Вежливый сотрудник

Оценка 5

Понравилась консультация сотрудника на горячей линии (06201) - вежливо, чётко, без навязывания ненужных мне продуктов. Планировал открыть накопительный счёт по повышенной ставке... Читать полностью

30.06.2024

Помощь на 100%

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросами по вкладу и дебетовой карте. Так получилось, что банк Открытие объединился с банком ВТБ, и много в процессе моего перехода в ВТБ появляется... Читать полностью

28.06.2024

переход из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Самостоятельно не получилось перейти онлайн в ВТБ, видимо по каким то техническим причинам. Обратились в офис на Ноградской 1, пришли с ноутбуком, чтобы сотрудники помогли... Читать полностью

27.06.2024