Благодарность

28.06.2022 08:44
3755
Оценка
5
Отзыв проверен
Ранее вРОСБАНКе открыл вклад. Обслуживался у СФМ Ж-ой Ю. В. Юлия проявила себя как грамотный, профессиональный специалист. В июне срок вклада истекал. Юлия позвонила, напомнила об этом, пригласила в отделение Банка. При визите в банк обратился сразу к менеджеру. Юлия разъяснила мне, что вклад истек по сроку, проценты и сумма вклада зачислены на текущий счет, и могу ими воспользоваться, например, снять. Уточнила, что снять могу в банкомате, по ранее выданной мне дебетовой карте, обратила мое внимание на лимиты на снятие. Юлия рассказала о действующих сейчас в РОСБАНКе условиях по вкладам: какие проценты, сроки, какие можно пополнять, сроки выплаты процентов. Я сделал свой выбор. Юлия помогла мне оформить вклад в мобильном приложении, увеличив тем самым ставку по вкладу на 0,5 %. Благодарен сотруднику за такое внимательное отношение, работу в интересах клиента. Привлек супруга на обслуживание в РОСБАНК.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-30T15:33:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора вклада нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 07.07.2022 Оценку не засчитываем согласно п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Росбанк
Росбанк
2022-06-28T09:17:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова! Очень рады, что вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм Юлии не оставим без внимания и обязательно отметим. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 500
отзыва
1 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

Оценка 5

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов... Читать полностью

11.02.2024