Оперативная работа сотрудника отделения

19.07.2022 17:01
1966
Оценка
4
Отзыв проверен
19.07.22 посетила отделение "Маршала Бирюзова", обратилась с просьбой о корректировке условий автопродления вклада. Сотрудник отделения оперативно ответил на все вопросы, откорректировал условия с системе. Весь процесс в отделении занял не более 10 минут.  К сожалению, данную операцию нельзя провести в мобильном приложении, что не очень удобно, но сотрудники в отделении решают пробелему быстро и без лишних вопросов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-24T06:57:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались в процессе обслуживания? Чем запомнилась консультация сотрудника? 13.08.2022 оценка не засчитана так как нет ответа от автора.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-07-20T18:09:07+03:00
Добрый день! В интернет-банке невозможно отменить продление вклада. Мы передали ваши комментарии разработчикам как пожелание. Спасибо вам за положительный отзыв сотруднику банка. Надеемся, что обслуживание в банке продолжит радовать вас и дальше. Шепелева Ольга Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

119 место
1,57
средняя оценка
23%
решено проблем
636
отзыва
597
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021