Клиентоориентированность

23.07.2022 18:47
1089
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в банк за кредитным продуктом. Почитала отзывы, ужаснулась и думала не связываться с таким банком, но, на мое удивление и восхищение, столкнулась с максимальной клиентоориентированностью, индивидуальным подходом и доброжелательностью. Испытала уже давно забытое ощущение, что я ценный клиент. Никаких монотонных роботов, всегда можно связаться с менеджером, который все подробно расскажет и подскажет. Особенную благодарность выражаю ведущему специалисту Г-ян Алине!!! Она занималась моими документами более 5 часов и в итоге я получила необходимый кредит. Приятно, когда понимаешь, что к тебе такое чуткое отношение. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-28T13:13:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Что могли бы отметить в работе Алины? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 13.08.2022 оценка не засчитана так как нет ответа от автора.
Норвик Банк
Норвик Банк
2022-07-25T11:53:49+03:00
Добрый день! Благодарим за Вашу оценку. Очень ценно для нас, что Вы отметили подход к работе специалистов банка. Непременно передадим слова благодарности от Вас Алине лично, а также направим отзыв руководителю отделения. Желаем благополучия, успехов и всего наилучшего. С уважением, ПАО Норвик Банк

О банке

Народный рейтинг

51 место
3,00
средняя оценка
0%
решено проблем
26
отзыва
25
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Норвик Банка

Я люблю Норвик банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом бака Норвик , в г. Киров , Семёновское отделение на Октябрьском проспекте 139. . Мое долгосрочное сотрудничество дает мне право надеяться на... Читать полностью

14.11.2023

Специалист Норвик Банка очень много помог

Оценка 5

В процессе подготовки и проведения аккредитивной сделки по заложенной недвижимости в Нижнем Новгороде, подготовке документов, справок, обсуждению условий специалист Норвик Банка А... Читать полностью

09.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Не первый раз обращаюсь в офис обслуживания банка в Кирове, Октябрьский проспект,139. Очень довольна. Хочу поблагодарить за внимательное отношение к деталям запроса на кредитование... Читать полностью

21.09.2023

Рефинансирование кредита

Оценка 5

К сожалению я решил связаться с этим банком, с целью рефенанстровать кредит ,пару карт и несколько МФО, под залог что бы снизить долговую нагрузку, запрашивал 510т.р. При общении с... Читать полностью

05.07.2023

Ипотека

Оценка 5

Благодарю центральный офис и руководителя по розничному бизнесу дополнительного офиса "Центральный" Х-ву Светлану И., Услугу Ипотека , услугу Ипотека , кредит под залог... Читать полностью

13.04.2021