Пошли на встречу!

04.09.2022 17:24
1282
Оценка
5
Отзыв проверен
Потерял свой мобильный телефон, номер был зарегистрирован не на меня, поэтому восстановлению не подлежат. Понял что с новым номером никак не работает личный кабинет, нужно менять номер в банке и ехать к ним с заявлением. Сам я на удаленке и уехал поэтому приехать и заявление это написать не мог. Банк пошёл на встречу и сменил мой номер удалено. Вчера был звонок из банка по моему запросу, и теперь наконец то работает личный кабинет. Спасибо банку что пошли на встречу в такой нестандартной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-09T19:34:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления о смене номера (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 17.09.2022 Оценка зачтена.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-09-07T12:06:27+03:00
Уважаемый user-21479773959! Спасибо большое за Вашу обратную связь! Мы всегда стараемся клиентоориентированно подходить к решению вопросов наших клиентов. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Прошу досрочно закрыть кредит

Оценка 5

Добрый день, изначально сложились хорошие впечатления о банке, до вчерашнего дня когда я связалась с оператором банка для того чтобы он помог мне оформить досрочное (полное... Читать полностью

05.06.2024

Очень удобно- практически удвоенное сотрудничество

Оценка 5

Очень удобно- подала заявку, документы он-лайн, ответ об одобрении получила почти сразу и к тому же с хорошими условиями. Практически удаленное сопровождение. Сначала было... Читать полностью

25.08.2023

Помогли в сложной ситуации

Оценка 5

У меня сложилась сложная ситуация, надо было быстрее продать автомобиль но он был взят в кредит в банке. Кредит я оформлял в прошлом году зимой, сейчас вот продавать его... Читать полностью

17.10.2022

Безмерно благодарен!

Оценка 5

Безмерно благодарен банку за возможность погасить кредит быстрее!!! Обратился в банк через сайт с просьбой пораньше погасить кредит, со мной сразу связались специалисты и сделали... Читать полностью

17.10.2022

Прекрасные специалисты и великолепное обслуживание

Оценка 5

Вчера оформляла автокредит и не могу понять тех, кто пишет, что все услуги навязали и что отказаться нельзя, все плохие и банк такой же!  Вчера из автосалона уехала на новом... Читать полностью

24.08.2022

Справка о задолженности

Оценка 5

Срочно понадобилась справка о погашении задолженности, оставил запрос через сайт. Пришёл ответ что ждать три дня, попросил прислать пораньше потому что ждать столько не могу... Читать полностью

24.08.2022