ВТБ

Неожиданно появилась крединая карта в кредитной истории

26.09.2022 14:15
1699
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Давным давно была зарплатная карта и был кредит, который благополучно закрыт. Закрыта дебетовая карта тоже, кстати тоже не с первого раза. Ничего не предвещало беды и в августе 2022 в «креди истории» у меня всплывает креди( по видимому кредитная карта без долга) на 55000 рублей от 2015!!!! года, на секундочку. Ну думаю ошибка, все же закрывал. Иду в отделение в г.Находка, говорю так и так вот отчет, вот ваш банк написан, вот номер счета - проверть откуда взялась то запись. В ответ - у нас нету номеров таких л/с, в базе на вас ничего нет. Интересуюсь можно ли убрать с кредитной истории ошибку(а насколько я осведомлен, оформляется заявка в банке где ошибка), и в ответ получаю, что ничего на вас нет - ничего поделать не можем.
ВТБ
ВТБ
2022-09-27T10:09:30+03:00
Добрый день! Сожалеем, что при обслуживание в Банке вы столкнулись со сложностями. Мы проверили информацию по вашей карте. Кредитная карта ранее была оформлена по продукту Банка Москвы. Сейчас в БКИ договор карты отражается активным, так как банковская карта и договор к ней не были закрыты. Мы это исправили и перевели договор в статус- закрыт. Информация в БКИ обновится в течение трех рабочих дней, т.е. после 01 октября. Будем вам благодарны, если вы позже проверите данные по БКИ и сообщите о решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. Примите извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-351210016606
Доброго дня, во всех БКИ статус договара активный, изменений нет

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 315 банка
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 199
отзыва
29 089
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 22.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 22.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Качественная консультация

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня в последний раз обратился в сервис Привилегия ВТБ для его отключения, обслуживал оператор Максим (номер 2*6). Я не могу больше выполнять условия для... Читать полностью

17.01.2025

Мой опыт взаимодействия с банком ВТБ по кредитной карте

Оценка 5

 Через приложение я оформила кредитную карту возможностей МИР банка ВТБ, в августе. Карта мне всё равно была нужна для крупной покупки плюс банк обещал хорошие проценты на вклад... Читать полностью

17.01.2025

Сняли комиссию за покупку лотерейных билетов

Оценка 5

Добрый день. 11 января купила лотерейные билеты за 450 рублей кредитной картой, сняли 1066.55 руб, оказалось, что сняли комиссию 616.55. В чате сообщили что это квиз операция, и... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

В декабре прошлого 2024 года пошел в ломбард покупать золотые сережки жене на День Рождения. Оплату производил кредитной картой ВТБ. И все бы ничего, но нет. Оказывается, я и знать... Читать полностью

15.01.2025

С пониманием к своим клиентам

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв об оказанной помощи сотрудником банка ВТБ. Клиентом банка являюсь давно, но неприятная ситуация впервые. Необходимы были наличные средства. В... Читать полностью

14.01.2025

Спасли от потери большой суммы

Оценка 4

Рабочий банкомат ВТБ в ТЦ отказался выдавать больше ста тысяч по карте,а деньги списались,в руках талон о ошибке операции.Меня чуть инфаркт не хватил. Позвонила по #1000,сразу... Читать полностью

12.01.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Мне пришлось столкнуться с такой проблемой: по цифровой кредитной карте не удалось расплатиться в магазине, в частности, по QR-коду. Я обратился в чат ВТБ. После стандартных... Читать полностью

11.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка