По заблокированной карте не закрывают счёт
В сентябре 2022 года срок действия дебетовой карты заканчивался. Так как в нашем городе (г.Киров Кировская область) в настоящее время нет ни одного отделения банка продлить карту не было возможности. Ожидая, что карту банк автоматически закроет, так остаток нулевой и никаких последствий не будет, зашла в начале октября в онлайн банк и вижу отрицательный баланс. Пишу в чат банка, отвечают, что карта заблокирована , но счет привязанный к карте не закрыт по нему списывают абонентскую плату 79 рублей!!! При этом банк отвечает, что надо закрыть долг тогда можно закрыть счёт. Заплатив долг (на вопрос за что снимается аб.плата если карта уже не обслуживается ответа так и последовало) пытаюсь закрыть счёт через онлайн банк, но нет всё зависает и не даёт это сделать. Снова обращаюсь в чат, долго не получаю ответа, затем говорят можно только через личное присутствие в отделении банка. Пишу ,что в нашем городе нет ни одного отделения банка и ближайший город в 6 часах езды. Помочь и закрыть счет по закрытой уже карте удаленно банк не хочет. Ужасный банк, такого отношения к своим клиентам ещё не встречала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Карта Госуслуг РТАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.
Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу...
Оформление зп карты
Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Также в офисе помогают...
Не работает подключение к коробочкам
Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта...
Карты и участие в акции банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08...
Карта Жителя Республики Татарстан
Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса...
Грамотная консультация
Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог...
Отличное обслуживание
30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых...