Обслуживание банка ДОМ.РФ

26.10.2022 07:39
874
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Ирина В, я являлась клиентом банка российский капитал (сейчас ДОМ.РФ). Не давно была в отделении банка на Полевой д.50 город Самара, консультировалась по поводу кредита. После консультации обдумывали где лучше взять кредит, в итоге решили своими силами без кредитования. После посещения офиса через неделю, мне позвонил специалист С-а Анна, уточнить надумали ли мы брать кредит, также было предложено оформить бесплатную карту с льготным периодом. Я приехала 15 октября в банк на более подробную консультацию. Приняли на этот раз меня быстро, все рассказали, объяснили про льготный период. Подала заявку одобрили 77.000, сумма хорошая на мелкие расходы хватит вполне. Также хочу отметить что оформление происходило довольно быстро, карту активировали. Сотрудник очень доброжелательный, оставила свою визитку, на случай если возникнут вопросы. Меня как клиента банка все устроило, все понравилось.  Обязательно буду рекомендовать кредитные продукты своим друзьям и родственникам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-02T20:22:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото первой и последней страницы заявления на получение карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.11.2022 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-53978737251
2022-11-11T10:51:41+03:00
Почту посмотрите прежде чем писать такое
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-10-26T09:32:57+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв о профессиональном и качественном сервисе в нашем Банке. Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с Вашей стороны. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
42%
решено проблем
1 718
отзыва
1 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в банке

Оценка 5

Здравствуйте . Обслуживаюсь в банке Дом.РФ в Ростове-на-Дону . В данном банке у меня открыты счета , также пользуюсь дебетовой картой . В банке всегдапрекрасное обслуживание... Читать полностью

17.05.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

15.05.2024 г обращалась в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза. Вопрос мой заключался в том,что я не могу зайти в личный кабинет,тк приложение постоянно выбрасывает. На... Читать полностью

17.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить профессионализм сотрудника Н-ву Наркас, быстрое и качественное обслуживание. Хороший Банк с выгодными условиями по кредитной карте и судя по подробному рассказу... Читать полностью

15.05.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Информирование клиентов о программах по кредитам

Оценка 5

Хотелось бы отметить лояльное и комфортное информирование клиентов банка о программах по кредитам. Банк не эксплуатирует методику навязывания услуг, не использует приёмы... Читать полностью

02.05.2024

Мне очень нравится

Оценка 5

22 апреля была в отделении банка по ул. Красная, открывала себе накопительный счет. Сотрудники банка всегда приветливые, подсказывают и помогают, если вдруг что то не понятно... Читать полностью

24.04.2024

Лучший персональный банковский менеджер!

Оценка 5

М-на Анна Н. - лучший персональный банковский менеджер! Всегда на связи в любое время, оперативно реагирует на запросы и предлагает эффективные решения. Кредитные карты, снятие... Читать полностью

15.04.2024