5 лет с Хоум

19.11.2022 21:09
1041
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, с Хоум кредит банк я познакомился 5 лет назад, ищя по интернету подходящую дебетовку. Это оказалась карта "Космос". Условия были просто супер по нынешним временам, 9 или 10 процентов на остаток, перевод баллов в рубли от любой суммы. Не было только в те времена нормального мобильного приложения и интернет банка. С этим банком я впервые узнал что такое кэшбек деньгами!😃 Короче он был первым кэшбек банком у меня. Также при поиске этой карты я узнал и про портал Банки. Ру и с тех пор с ним не расстаюсь. Карты и условия кэшбек у банка значительно испортились за эти 5 лет знакомства, к сожалению. Ранее использовал активно накопительный счет, но условия стали для нашей провинции совсем неподьемные - траты 50 тысяч в месяц для нормального процента. Недавно ещё и лимит сбп был очень круто уменьшен. Нравится быстрота межбанка. Не нравится бонусная программа, для экономии банк разбил категории на ряд под категорий вывод бонусов скоро наверное сделает вообще от 1000 ( раньше, 5 лет назад было от одной копейки!). Знаю банк сейчас проводит акцию 11 % на остаток , но я не подхожу в данный момент. Когда пришло время и была преодолена боязнь перед кредитками, воспользовался по акциям всеми тремя кредитками банка. Но сейчас оставил только одну - 120 дней. Что ещё сказать- было много всяких интересных акций за эти 5 лет, что я с банком (были и перерывы, когда польза стала платной), но в данный момент пользуюсь продуктами банка по минимуму из-за значительного ухудшения бонусной программы.

Хоум Банк
2022-11-21T09:47:42+03:00
Добрый день. Спасибо вам за столь замечательный отзыв и что доверяете нам уже более 5 лет. Всегда приятно видеть, что клиенты остаются с нами на долгие годы. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Будем признательны, если вы подробнее расскажете: когда последний раз обращались в Банк, какие вопросы у вас были и как оперативно сотрудники смогли вам помочь. С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, ваш эксперт Елена

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,18
средняя оценка
23%
решено проблем
4 357
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024