Забота и комфорт

30.11.2022 10:07
1563
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

       Много лет являлась клиентом многих банков и имею возможность сравнивать. И могу назвать офис банка "Открытие", где проявляют настоящую заботу о клиентах, где создана атмосфера комфорта, профессионализма и доброжелательности. Вижу в этом большую заслугу руководителя офиса на ул. Шварца, 14 Ж-ко Елены А.

       Также хочу отметить работу молодого сотрудника этого офиса Андрея У-ка. Это очень ответственный и трудолюбивый сотрудник. Он проявляет постоянную готовность помочь в разрешении возникшей проблемы, найти нужную информацию и сообщить её клиенту, а порой предостеречь от ошибок или неправильного выбора. При этом он всегда доброжелателен, приветлив и заинтересован в том, чтобы удовлетворить потребность клиента. Именно от таких сотрудников зависит репутация банка, и такое отношение сотрудника Андрея У-ка влияет на моё желание оставаться клиентом банка "Открытие" и доверять ему мои сбережения.

 К-ва Вера Ф. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-30T10:15:51+03:00
Добрый день. Спасибо за теплые слова. Вашу благодарность обязательно передадим руководителю сотрудника. Будем признательны, если вы поделитесь, какие вопросы помог решить Андрей. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,81
средняя оценка
46%
решено проблем
1 689
отзыва
1 664
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Бонусы июнь

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, что будет с бонусами за июнь при переходе в ВТБ. Ведь месяц ещё идёт и покупки совершены, а начисление только в июле. Так же... Читать полностью

12.06.2024

Ответили про начисление баллов, если уже изменится банк

Оценка 5

Здравствуйте! Спасибо,банк Открытие, вам большое, что дали ответ на мой вопрос что будет с баллами, бонусами которые уже есть или ещё поступят , если до их поступления перейти в... Читать полностью

10.06.2024

Списание комиссии

Оценка 5

Сегодня обнаружил что с карты списаны средства в размере 1050.59 комиссия за ведение счета п3.10.2 что считаю абсолютно не справедливым информации об этой комиссии я не получал... Читать полностью

09.06.2024

Подсказали, как перевести бонусы по "Моей семье" через личный кабинет в браузере

Оценка 5

Здравствуйте! Спросила в поддержке банка, как правильно перевести баллы по программе Моя семья, если я захожу в кабинет через браузер. Мне ответили, что надо 1. Перейти на... Читать полностью

08.06.2024

Ответили про самостоятельны переход из "Открытия" в "ВТБ"

Оценка 5

Здравствуйте! Я спросила через поддержку банка можно ли мне самой перейти из "Открытия" в "ВТБ" онлайн. И если можно, то как? Мне ответили достаточно быстро и всё объяснили... Читать полностью

08.06.2024

Проконсультировали по начислению бонусов

Оценка 5

Я не разобралась, когда будут начислены бонусы за декабрь в связи с праздниками. Так же не поняла, по индивидуальной программе они идут в общий зачёт или отдельно. Я задала вопрос... Читать полностью

06.06.2024

Подсказали про переход

Оценка 5

Я получила сообщение о переходе в ВТБ. Решила спросить, что будет с бонусами. В соцсети Вконтакте мне быстро ответили, что При переходе в ВТБ бонусы будут конвертированы в рубли... Читать полностью

04.06.2024