Не работает ни сайт ни приложение
У меня в банке оформлена ипотека. Очередной платеж сегодня 30 января. 27 января перевел по СБП нужную сумму на счет. Утром 30 января обнаружил, что средства до сих пор не зачислены, при этом приложение работает крайне не стабильно. Попытался еще раз сделать пополнение с карты другого банка - не работает. Веб версия интернет банка работает еще хуже: счета прогрузились только после нескольких попыток, но пополнить счет так и не смог. Примерно в 09:15 МСК сервис ушел в даунтайм.
Уважаемые струдники банка, я очень надеюсь, что ко всем пострадавшим от инцидента клиентам, которые по вине банка не смогли обеспечить наличие на кредитном счете достаточной для ежемесячного платежа суммы, банк не применит никакие санкции: не будут начислены штрафные пени, информация о просрочке не будет отправлена в БКИ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Быстро и чётко оформил ипотеку
Самая низкая процентная ставка по рынку, очень высокое качество обслуживания. Подача документов и весь сопутствующий процесс происходил удаленно, во всём процессе будет только одна...
Оформление льготной ипотеки 2024
16 мая 2024 года на сайте банка оформил заявку на льготную ипотеку для приобретения недвижимости в Краснодарском крае. Буквально через пару часов пришло смс о предварительном...
it ипотека
Изначально планировал брать ипотеку в другом банке, в котором являюсь зарплатным клиентом, и одобрение было получено за несколько минут в мобильном приложении, но оказалось, что...
Большое спасибо!
17.06 обратились в отделение банка по адресу Н.Новгород, ул.Веденяпина 1В для оформления сделки по ипотеке. Обстановка в офисе понравилась. Светло, уютно, спокойно. Хочется сказать...
Открытие ипотеки
17.06 пришёл в банк для оформления ипотеки на покупку дома, к заранее оговорённому времени. Меня встретила сотрудница Д-н Ирина, с уже готовыми документами, дала возможность...
Отзыв о сотруднике
Я оформляла ипотеку дистанционно с помощью специалиста банка Александра Р-ва. Хочу выразить благодарность сотруднику банка за подробные ответы на все интересующие меня вопросы...
С благодарностью к сотрудникам банка Дом РФ
Решила написать отзыв о данном банке, тк такого тёплого, душевного, доброго отношения давно не встречала. Брала ипотеку. Документы оформляла дистанционно. Сотрудник П-ких Елена...