Не рекомендую никому этот банк, их действия похожи на обман. В декабре 2022г досрочно закрыла кредит, при расчете суммы возврата страховки Финзащита оператор в офисе банка озвучила сумму 105 тысяч рублей, что соответствовало собственным расчетам. Срок возврата 2 недели. По истечению срока тишина. Пришлось ехать в офис снова. В офисе сказали: Вас информировали, вам отказали в возврате, так как закрыты ваши счета. И то и то обман, никто не информировал, счет открыт. После разбора на нервах опрератор в офисе сказала, что можно написать заявление повторно на возврат, написала. В январе, через 1,5 месяца после погашения выплатили на 26 тысяч меньше, без обоснования и предоставления расчета. Снова в офис. Оператор банка сказала писать в чат. В чате робот и сотрудники, которые не могут решить ничего, и посоветовавшие звонить в Хоум Кредит страхование (эти сразу сказали, что у нас нет прямых договоров, так как договор был заключен непосредственно с Хоум Кредит Банк), сказали, что все разборы непосредственно в офисе, где работали по кредиту. Снова в офис. В итоге, после мучительных переписок в чате с роботом, звонков и поездок в сам банк пришлось писать очередное обращение в офисе на доплату и расчет. Ждем результата, если не выплатят, то иду к юристу, уже получили консультацию, и в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...