Большая благодарность администратору Елене

06.02.2023 12:41
1683
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Были списания по карте, администратор Елена З-а помогла разобраться, рассказала условия по кредитной карте о которых не рассказали на горячей линии. Спасибо большое за потраченное вами время. Вы мне очень сильно помогли. Елена мне помогла разобраться с смсками по операциям, некоторые не приходили. Всегда обращаюсь в это отделение, всегда отзывчивые девочки. Грамотно объясняют .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-18T15:47:20+03:00
Спасибо за отзыв. По какому адресу расположен офис банка, в который вы обращались? Была ли очередь? Сколько специалисту потребовалось времени на решение вашего вопроса? Вы два дня подряд посещали этот офис банка? 12.03.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-705512800220
2023-02-18T16:25:28+03:00
Ст Елизаветинская ул Шевченко 89. Очереди не было, Елена обслуживала меня минут 10, быстро
Сбербанк
Сбербанк
2023-02-06T14:04:14+03:00
Здравствуйте! Я передам ваши слова Елене. Благодарю за отзыв и высокую оценку💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,51
средняя оценка
34%
решено проблем
11 942
отзывов
11 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Кредитная карта

Оценка 5

Открывала в офисе кредитную карту. даже не думала, что все проходит настолько быстро - буквально 15 минут, и карта у меня. Понадобился только паспорт. В моих представлениях - это... Читать полностью

20.06.2024

Обратная связь и работа над репутацией банка

Оценка 5

17 июня 2024г., был ошибочный перевод, с кредитной карты на дебет (цель была обратная - погашение задолженности по кредитной карте), списали комиссию. Обратился в чат Сбербанка с... Читать полностью

18.06.2024

Просрочка платежа

Оценка 5

Уважемый Сбербанк,хочу оставить положительный отзыв о Вашем банке ,так как более 15 лет пользуюсь Вашими услугами. Но недавно получилась неприятная ситуация, 14.05.2024 года у меня... Читать полностью

10.06.2024

Спасибо что разобрались в ситуации

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка которые оперативно разобрались в моей спорной ситуации и вынесли решение в мою пользу. Ситуация складывалась так что я был... Читать полностью

04.06.2024

Сбербанк разблокировал счет и карту и кредитную карту

Оценка 5

02.06.2024 банком заблокировали все мои карты, с балансом в 150000 все мои накопления и зарплата, сообщили по номеру 900. Не разу не блокировалась карта до этого, не приходило не... Читать полностью

04.06.2024

Вернули проценты по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день,  у Сберовской кредитной карты есть очень интересная особенность - если на протяжении льготного периода погашена не вся сумма задолженности по кредитной карте, то... Читать полностью

01.06.2024

Горячая линия (телефон)

Оценка 5

       Краткая предыстория: 21.05.2024 года по ошибке снял наличные с кредитной карты. Увидел это с большим удивлением 21.05.2024 примерно в 23-00, что-то смотрел в программе... Читать полностью

23.05.2024