Реально лучший банк

27.02.2023 22:54
1340
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 После потери карты СБЕР Банка ее обслуживание после перевыпуска со сменой платежной системы было в десятки раз дороже. Тогда я задумался о Тинькофф, был наслышан о его кэшбэке и дистанционном обслуживании. Решил заказать, очень понравился процесс заказа и получения карты, а также обслуживание (я каждый час наверное задавал вопросы в поддержку первые сутки, дальше раз в неделю точно и получал ответы на мои вопросы, но это только из-за моей дотошности и привыканию к приложению). За месяц пользования я смотрел, как цифры за кэшбэк быстро увеличивались и радовался - это огромный плюс! Посылом написать отзыв стал ответ поддержки на мой очередной вопрос, сильно удививший и поднявший мне настроение) (спасибо Юрию (ЛН - 47****)!).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-08T14:42:55+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-02-28T00:43:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за пользование нашими услугами и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания наших клиентов!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
44 131
отзыв
43 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Работа поддержки

Оценка 4

Была проблема по доставке карты. Обратился в поддержку 27.06.2024 в 14:00 получил ответ в 14:17 от сотрудника поддержки - Александра. Он извинился за доставленные неудобства... Читать полностью

29.06.2024

Благодарю сотрудника за помощь

Оценка 5

29.06.24г обратилась через приложение банка в чат. Мне в честь дня рождения на несколько дней активировали повышенный кэшбек на категорию "рестораны" но по факту пришел процент... Читать полностью

29.06.2024

Обратная саязь

Оценка 5

Многократно обращался в т банк за решением проблем, мало того, что отвечают оперативно, так и проблему решают мгновенно, ни один банк в сстране не работает так оперативно, одни... Читать полностью

29.06.2024

Образцовое решение вопросов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Т-Банка тарифа Премиум Александру (внутренний номер - 6***5) , это пример и образец работы для всех остальных поддержкам банков... Читать полностью

28.06.2024

Тиньков банк

Оценка 5

29 мая в 14:12 я обратилась в поддержку «Тинькофф», по причине снятия денег. Данил помог мне разобраться в ситуации, уточнил все подробности и подсказал сроки рассмотрения моего... Читать полностью

28.06.2024

Благодарю за оперативное решение моего вопроса

Оценка 5

Обратилась в чате Т-банка в поддержку по поводу начисления повышенного кэшбека за покупку, за определённый в акции товар в офлайн магазине. Отвечал мне сотрудник Максим, он... Читать полностью

28.06.2024

Консультант Ольга

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом о списании ОККО , мне помогли отменили подписку и ко всему этому сделали перевыпуск с моим дизайном БЕСПЛАТНО , ранее хочу отметить я платила за данный... Читать полностью

28.06.2024