УБРиР - дно!

15.03.2023 14:11
1894
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очередной отзыв об этом "банке". Жаль нельзя прикрепить скриншот переписки с банком. 14.03.2023 мне должна прийти зарплата. К сожалению, зарплатой картой, моё руководство, сделали УБРиР. Зп нет в этот день. У меня обязательства перед другими банками. Кредиты, ипотека. Банки назначают пени, если в срок не гасишь ежемесячный платеж + испорченная кредитная история. Но! Самое важное для меня, это моя ипотека. Я брал сельскую ипотеку, по гос программе , под 2.7 %. И там условие есть - если не внести платёж вовремя, то ежемесячный платёж вернётся к базовой ставке. И что делает УБРиР? Он отражает атаки какие-то! Мои атаки? Чьи? Меня это волновать должно? Я теперь 20 лет должен вносить платёж в несколько раз больше из-за них? Писал в поддержку, и, знаете что мне ответили на этот вопрос???? Просто ничего! Они меня игнорируют!! Смешно? Мне нет! Вообще не отвечают! Пишу обычный вопрос, сразу отвечают. ))) Я хочу чтоб мне компенсировали все убытки и вернули положительную кредитную историю!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-23T11:44:59+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Дайте возможность прикрепить общение УБРиР в чате со мной. Они просто игнорируют мои вопросы!» — пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-15T15:37:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. УБРиР подвергся DDoS-атаке. Основные системы продолжают работать в штатном режиме. Специалисты банка по информационной безопасности работают над восстановлением доступа к сайту. В связи с многократным увеличением нагрузки на информационные системы банка, могут наблюдаться временные затруднения в работе сайта, мобильного приложения и отдельных платежных сервисов. Банк предпринимает все необходимое для оперативного восстановления доступности внешних каналов взаимодействия с клиентами. После проверки корректности работы сотрудников чата В****** ошибок выявлено не было. Если вы обращались в другие каналы, то для проверки информации направьте, пожалуйста, скриншоты на smm@ubrr.ru, указав в письме ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 457
отзыва
1 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация работника банка

Оценка 4

Я являюсь клиентом УБРИР уже около трех месяцев (оформляла карту на майской прогулке) и в отпуск мы решили с мужем поехать в другую страну. Мне нужна была консультация специалиста... Читать полностью

05.08.2024

Узнал про акцию от УБРИР

Оценка 4

Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой... Читать полностью

01.08.2024

Правильный выбор

Оценка 4

Я звонила на горячую линию, чтобы узнать про вклады в УБРИР. Дозванивалась долго как по мне (около 20-30 минут), однако когда дозвонилась с оператором мне понравилось общаться... Читать полностью

17.07.2024

Ежедневный доход с накопительным счетом

Оценка 5

Я решила попропробовать открыть накопительный счет ежедневный доход в мобильном приложении. Ранее я уже оставляла отзыв о карте и обслуживании. Мне понравились условия счета, как... Читать полностью

26.06.2024

Кешбэк и акции партнеров

Оценка 5

Я пользуюсь дебетовой картой My life с марта этого года. На работе у нас начали выдавать зарплату на эту карту, так она у меня и появилась. Сказать по правде, пользовалась как... Читать полностью

20.05.2024

Вклад на короткий срок

Оценка 5

Понадобилось на короткий срок сохранить деньги, для этого решил воспользоваться вкладом. Решил обратиться уже в проверенный мной банк, тем более у меня здесь есть дебетовая карта и... Читать полностью

10.03.2024

Быстро доставили отличную дебетовую карту с кешбэком

Оценка 5

Достаточно давно пользуюсь онлайн вкладами и картой этого банка. Свою прежнюю карту потеряла. Быстро закрыла ее в мобильном приложении и заказала новую карту с доставкой на дом... Читать полностью

17.01.2024