Обслуживание в отделение Райффайзен банка на Профсоюзной, 20/9

16.03.2023 12:26
2370
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь зарплатным клиентом Райффайзен банка. В отделение пришла по нескольки причинам: 

Один из вопросов касался, дебетовой карты. Сотрудник банка все подробно рассказал и помог сделать настройки в приложении.  

Второй - обмен валюты. Кассир была очень вежлива и работала быстро, а также успевала отвечать на все мои вопросы.

Хочу поблагодарить сотрудников Райффайзен банка на Профсоюзной, 20/9 за клиентоориентированность и оперативное решение вопросов. Обязательно вернусь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-25T20:40:34+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас описать более детально в комментариях к отзыву, с какими именно вопросами по дебетовой карте вы обращались к сотруднику, как он помогал в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. 02.04.2023 20:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-03-16T14:43:18+03:00
Добрый день. Рады, что вы остались довольны обслуживанием в отделении и придете к нам снова. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. Желаем хорошего настроения! Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

119 место
1,57
средняя оценка
23%
решено проблем
636
отзыва
597
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024

ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ

Оценка 5

Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы.  В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова... Читать полностью

07.06.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Честная работа банка

Оценка 5

29.03.24 я вносила наличные на свою карту в банкомате. В конце операции потребовалось ввести пин-код. Я ввела неверно.  И банкомат прекратил операцию. А деньги мне обратно не... Читать полностью

07.04.2024

Адекватный банк с незаслуженно заниженным рейтингом

Оценка 5

Пользуюсь год дебетовой картой от данного банка. Другими продуктами не пользуюсь. Отличные прозрачные условия без скрытых комиссий, осблуживание бесплатное. Работающее приложение... Читать полностью

29.03.2024